L'Essentiel de la réunion du CSE SSG de mai 2022 : demande d'augmentation générale, avis négatif sur la stratégie de l'entreprise, infos éco, effectifs, ...

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Voilà, ci-joint, l’Essentiel de la réunion du CSE Sopra Steria Group de mai 2022 :  Au programme :

• La demande de la CFDT d’augmentation générale pour l’inflation, validée par la majorité du CSE
• Les orientations stratégique de l’entreprise négatives pour les salariés. Les élus votent contre !
• Un vote des PV qui dérive,
• Les informations économiques, toujours aussi peu d’interchantier et donc de marge de manœuvre !
• Travail du dimanche : nouvel engagement ?
• Effectifs
• ….

Bonne lecture !

CSE ordinaire des 18 et 20 mai 2022 : Retour aux réunions « physiques » à Paris !

« Les élus CFDT ont demandé l’inscription à l’ordre du jour du point suivant : « INFLATION GALOPANTE : demande retoquée en NAO, les élus CFDT demandent qu’une motion du CSE soit portée à la connaissance du Conseil d’Administration afin qu’une augmentation générale soit effective au 1er juillet ». Le souci de synthèse de l’ODJ a transformé la rédaction de ce point. De plus, il a été relégué par mégarde en fin d’ordre du jour au point 4.2. Nous demandons à ce que ce point, primordial pour tous les salariés, soit traité dès l’ouverture de ce CSE afin de pouvoir être remonté au Conseil d’Administration prévu demain, le 19 mai. » Nous recevons une fin de non-recevoir de la part du secrétaire.

Point 2.4 : Orientations stratégiques de l’entreprise : présentation du rapport de l’expert indépendant Trinôme et Consultation du CSE

Justification du vote des élus CFDT : « Pour l’expert et les élus CFDT, l’information fournie au CSE par la direction sur les Orientations Stratégiques est incomplète légalement. Notamment : -          Information, obligatoire légalement, aux sous-traitants sur l’activité prévisionnelle. Et constitution de la sous-traitance, les profils concernés, etc. -          Manque les données économiques au-delà de 2022 alors que légalement le CSE doit avoir les prévisions sur les 3 prochaines années. -          Aucune information, également obligatoire par la loi climat d’août 2021, sur les conséquences environnementales de l’activité de SSG et les actions prévues. De plus, l’Information fournie est incohérente économiquement entre les niveaux d’objectifs agences et globaux. Sans oublier que la stratégie a été revue au plus haut niveau de l’entreprise avec le Conseil d’Administration du 19 mai. Les élus n’ont pas la version actuelle des orientations stratégiques de l’entreprise. On nous demande donc notre avis sur une version obsolète. Sur le fond, la stratégie prévoit : -          une augmentation de l’offshore (x2), -          un maintien du Salaire Moyen de Base. Ce qui, avec l’augmentation constatée et prévisible du salaire d’embauche, entraîne la mise en danger des salariés présents, que ce soit sur leur emploi, leur salaire et leurs formations. Les élus CFDT ne peuvent donc donner qu’un avis extrêmement négatif sur cette stratégie. Malgré tout cela, les élus Traid-Union ont refusé tout recourt en justice pour obtenir enfin les informations obligatoires et avaient préparé un avis positif. Heureusement l’avis a été modifié ce matin pour devenir négatif, ce qui justifie notre vote pour cet avis, malgré ses lacunes. »

Point 1 : PV des CSE

Suite à notre justification de vote contre depuis des mois, le secrétaire adjoint a mis des marques de révisions, mais uniquement les siennes ! On n’a donc toujours aucun moyen de savoir ce qu’il accepte ou pas des x demandes des uns et des autres, ce qu’il modifie, ou ce qu’il rejette. Il est donc toujours impossible de suivre les x versions et de savoir si ce qu’on vote intègre toutes les demandes ou non. Nous faisons donc la justification de vote suivante : « Les élus CFDT justifient leur vote contre ce PV car il n’y a toujours pas de marques de révisions lisibles lors des envois des différentes versions. Les versions sont pourtant nombreuses, et le secrétaire ne précise jamais les remarques qu’il prend ou non, ou qu’il modifie comme cela a été plusieurs fois constaté. Sans parler des délais entre la fourniture de la version de PV et le vote. C’est illisible et les élus ne peuvent voter en connaissance de cause. »   Pendant la lecture de ce texte, le secrétaire adjoint TU se permet de faire 2 bras d’honneur à l’élue CFDT qui lit le texte ! (Vrai … ce n’est pas une blague !) Nous demandons une interruption de séance et des excuses. Au contraire, la direction rit et le secrétaire adjoint défend son geste. Est-ce l’effet du retour sur site pour ces réunions de CSE qui se passent depuis 2 ans via teams ? Il n’y a plus de limite. Notre élue est choquée et inquiète. Après une mauvaise nuit, elle déclare cela comme accident du travail et dépose une main courante en espérant que cela n’aille jamais plus loin. Voir le point 2.5…   PV 21 et 22 avril 2022 : la rédaction de la fin d’un des points (5.2) ne fait pas l’unanimité. Plusieurs élus demandent l’écoute de la bande enregistrée sur ce point, comme le prévoit le Règlement Intérieur du CSE, afin de trancher. Refus. Justification de non-vote : « Les élus CFDT sont scandalisés de voir le non-respect du RI par la direction et le secrétaire en refusant d’écouter la bande comme l’autorise le règlement intérieur. En conséquence, les élus CFDT constatent une entrave au fonctionnement du CSE, les élus CFDT refusent de participer à cette mascarade. »

Point 2.1 : Point sur la Situation Sanitaire

Quelques réponses à la CFDT sur le sujet : Les élus CFDT se posent la question de savoir pourquoi il y eu autant de cas positifs sur le site de Toulouse (quasiment le double de cas positifs vs l’ex-périmètre de Manhattan + Latitude) ? Une étude par la cellule « Central Crisis Unit » a-t-elle été faite ? Les élus CFDT demandent que cette étude soit faite dès que possible et avant l’automne prochain. Il n’y a pas eu d’étude particulière étant donné que les chiffres ont continué à baisser. Gestes barrières et EPI : fourniture par site des approvisionnements en gel hydro, lingettes et masques pour le retour des salariés en « mode nominal » à partir du 17 mai : à ce jour, peu de ces EPI sont visibles sur les sites et les élus CFDT demandent que la direction équipe correctement tous les sites Sopra Steria. Il n’y a pas de modification sur la mise à disposition des EPI à partir du 16 mai, elle est maintenue. Un rappel a été fait aux Directions de site pour vérifier que les EPI soient accessibles. Quid du contact tracing après le 16 mai : Il n’y a pas de modification sur le contact tracing réalisé par les infirmières, il a été décidé de poursuivre pour le moment ce tracing. L’objectif est de rechercher les éventuels cas contacts pour les informer et donner les consignes. Capteurs CO² sur les sites sans CTA : résultats par site des mesures de CO² sur les sites (déjà demandé en réunion de CSE). Nombre de capteurs livrés par site sans CTA : les salles de réunion (surtout celles sans fenêtre) sont-elles « équipées » de capteurs « fixes » ou y-a-il assez de capteurs « mobiles » ? 23 mesureurs ont été livrés sur les sites. Il n’y a que des mesureurs « mobiles » pour tester les différents lieux. Mais aucune mesure à remonter en CSE … Les élus CFDT font remarquer à la direction (qui ne semble pas informée) que le stock de masques pour l’ensemble des sites de France est passé de Meudon à Latitude et est entreposé dans de mauvaises conditions, de plus celui-ci sera périmé en août 2022. Au moment du CSE, la direction ne savait pas comment gérer le reliquat de ce stock. Concernant le télétravail régulier, au 16 mai, environ 1 400 salariés SSG n’ont pas fait de demande de télétravail régulier. Nous ne savons pas s’il s’agit d’une volonté de leur part ou bien s’ils ont été fortement incités à ne pas la saisir.

Point 2.2 : Informations économiques France

« Le taux d’interchantier est une fois de plus dramatiquement bas, à 2% des salariés productifs. Ce chiffre est en deçà de la réalité, car il ne donne pas le nombre de salariés réellement disponibles. Il intègre par exemple les salariés déjà prévus sur une nouvelle mission. Les élus CFDT et le représentant syndical CFDT alertent la direction des conséquences sur les salariés de ce taux dramatiquement bas d’interchantier. Les salariés se retrouvent hyper-sollicités, sur plusieurs projets, et les projets sont en tension. La CFDT demande un plan d’actions de la direction pour que ces difficultés ne se répercutent pas sur les salariés. »  Quelques informations sur l’état des BU : Aeroline est en forte reprise et permet la reprise de l’activité avec la BU Défense et Sécurité. La situation s’améliore sur la BU Banque avec des perspectives sur la banque postale et le crédit du nord. Malgré les élections présidentielles, la BU Secteur Public se porte bien avec 2 dossiers CNAF et CNAV remportés.

Point 3.2 : Travail du dimanche - Astreintes

Petite avancée sur les astreintes. Si vous êtes d’astreinte le samedi et le dimanche et si vous intervenez le samedi, vous n’intervenez pas le dimanche. Un backup doit être mis en place. Si pas de backup possible, vous devez avoir obligatoirement une journée de récupération avant l’astreinte. Lors d’astreinte avec backup le dimanche, les 2 salariés doivent percevoir l’indemnité d’astreinte du dimanche.

Point 2.3 : Effectifs

Attrition, attrition, vous avez dit attrition, il s’agit de la formule polie de turn over utilisée pour ce point. En effet, à fin avril : 1 075 sorties pour 685 entrées. Selon nos calculs et à ce rythme, le turn over sera de 24% en 2022. La mise en place unilatérale du nouveau dispositif RH (mentor, MRH, …) ne semble manifestement pas porter ses fruits et contenir la fameuse « attrition ». Le CSE propose des solutions pour contenir cette dernière (augmentation générale en adéquation avec l’inflation galopante de 2022, possibilité d’évolution pour tous, formation correspondant aux souhaits des salariés, …). En réponse, le nouveau DG prend le point mais ne veut surtout pas dévoiler l’augmentation de la masse salariale pour le CRH de juillet.

Point 3.1 : Bilan de la formation 2021 (bilan développement des compétences)

Cette année encore les objectifs ne sont pas atteints. L’explication de la direction : moins de salariés que prévus dans l’entreprise et un taux de remplissage moyen. La direction nous explique que même s’il n’y a pas d’accord GPEC, on fait de la GPEC. Pourtant : -          le suivi des certifications laisse à désirer : l’entreprise finance les certifications mais ne sait pas combien de salariés obtiennent finalement leur certification, -          l’AFEST manque de notoriété : peu de volontaire côté RH pour s’occuper du sujet, -          Newskilling qui n’en est pas vraiment, -          Pas de suivi des motifs de demandes d’inscriptions refusées.

Point 3.3 : Point sur le passage à Vivinter

Vivinter est beaucoup plus exigeant que Gras Savoye sur les justificatifs à fournir et les messages envoyés aux salariés sur le sujet ne sont pas toujours très clairs. Pour essayer de fluidifier tout cela, une revue des pièces demandées va être réalisée pour écarter celles qu’il ne parait pas nécessaire de fournir systématiquement. Le message envoyé aux salariés par Vivinter sera également revu pour que la demande de pièce soit claire.

Point 4.1 :  Bureau du CSE, Commissions du CSE, etc

Groupe de travail RPS Les membres du GT ont réalisé un questionnaire à l’attention des salariés qu’ils ont soumis à la direction. Le contenu de celui-ci n’a apparemment pas plu puisque la direction a décidé de ne pas fournir les adresses mails des salariés au GT pour l’envoi du questionnaire. Encore une manière de censurer le travail des élus. Commission voyages Les prévisions de voyages pour 2023 : Guatemala, Maroc (Balnéaire) et Laponie.

Point 4.2 : Vote motion augmentation générale au 1er juillet

La motion ci-dessous, portée par vos élus CFDT, est adoptée en CSE, (6 TraidUnion sont contre !) « Au vu de l’inflation qui s’étend à de nombreux domaines indispensables aux salariés et qui ne fait que croitre, les élus du CSE Sopra Steria Group demandent un e augmentation générale pour tous les salariés afin de faire face à cette inflation et contrer la baisse du pouvoir d’achat des salariés. » Nous demandons que cette motion soit transmise au CA pour le 19 mai 2022.

Point 2.5 : Info économique Groupe

Suite à ce qui s’est passé lors de la journée de CSE du 18 mai, les élus CFDT font la déclaration suivante devant notre DG arrivé en séance : « Les élus CFDT ont été extrêmement choqués de ce qui s’est passé lors du CSE mercredi 18 mai. Alors qu’une élue CFDT donnait lecture d’une justification de vote, elle a été visée par deux bras d’honneur exécutés par le secrétaire adjoint Traid-Union. La présidente de l’instance a souri et n’est pas intervenue, bien au contraire : cette dernière, pourtant référente harcèlement et des agissements sexistes au sein du groupe, a annoncé considérer que ce geste n’était ni insultant, ni agressif, ni sexiste. Malgré nos demandes d’excuses et d’actions contre ce genre de comportement, rien n’a été fait. Pire, le secrétaire adjoint a réaffirmé la justification de ses gestes. Faut-il donc en déduire que tout est acceptable dans cette entreprise ? Que de tels gestes sont devenus anodins à Sopra Steria ? Et que si un salarié se permettait de faire la même chose, il ne serait pas sanctionné ? Les élus CDFT en doutent. Encore une fois, la direction réaffirme sa totale symbiose avec son « syndicat maison ». »   Le DG se contente de répondre qu’il ne sait pas de quoi on parle et qu’il n’a qu’une version. Un élu CGT confirme les dires de la CFDT et essaye à son tour de faire une déclaration. Le secrétaire quitte alors la séance pour interrompre la réunion (elle ne peut se tenir sans lui) interrompant ainsi la prise de parole de notre collègue. Le CSE s’interrompt donc brutalement par l’absence du secrétaire ! Le point économique ne sera pas traité, nous n’aurons aucune réponse, encore moins un soutien, même pas un petit « la direction condamne toute forme de violence » …

Nouveaux sites : économies à tous les étages !

Présentation en CSE SSG du nouvel immeuble Latitude en région parisienne :

C'est déjà les soldes avec la direction de Sopra Steria ! Tant pis pour les salariés!

• Ø  -20% sur le nombre de postes : pas assez de postes pour tous les salariés alors que les effectifs doivent croitre !
• Ø  -30% sur les dimensions des tables ! (de 160x80 à 140x70) sauf pour les chefs bien sûr (150x150 ou 180x100)
• Ø  Surface de 3,3m² par poste en open space ! (mais plus de 20m² pour quelques-uns)
• Ø  -50% sur la surface par poste de travail ! Au global, on passe de 15 m²/poste (18m² par poste Meudon et Triangle et 12m²/poste à Manhattan) à … 10m²/poste à Latitude ! Mais on reste à 22m²/poste à Kleber.
• Ø  Des « bureaux de passage » comptés comme des postes de travail mais sans écran, avec une table 60x80, avec un tabouret et 1,33m²/personne assise
• Ø  On diminue le nombre de cloisons ! Pas de cloison entre les open spaces, ni entre le babyfoot ou la cafet’ et les open spaces !
• Ø  Même pas un « casier » par salarié pour y ranger ses affaires !

 

Les élus CFDT SSG ont demandé une expertise…. Mais quelle sera le poids de nos remarques et de celles de l’expert face à la recherche d’économies à tout prix de la direction ?

Essentiel du CSE SSG de décembre 2021 : Flex office, immobilier Rennes et Montpellier, formation, sanitaire, matériel informatique,...

 Et voici le dernier compte-rendu de CSE SSG de 2021 : celui des 15 16 et 17 décembre dernier, juste avant les vacances !

 

Au menu de fête :

-          Un CSE qui finit par quelqu’un en larmes !!…

-          Point sur Real Estate ;

-          Matériel info : où en est-on ?

-          Situation sanitaire

-          Flex office sur vos sites ? contactez-nous !

-          Immobilier : Rennes repoussé pour des raisons…,  le nouveau Montpellier qui ne prend pas en compte le nouveau mode de travail,…

-          Toujours plus de travail du dimanche et jours fériés

-          Les orientations du plan de développement de compétence 2022 (formation) bien vagues…

-           Viventer

-          …

 

Bonne lecture !

Un CSE comme d’habitude tendu et éprouvant. Mais que dire de cette fin de 3ème jour interrompu suite à l’alerte d’une élue en grande souffrance ? Et du vote de la motion suivante par les élus du CSE : "L'ensemble des éus du CSE a entendu la souffrance et le témoignage de leur collègue en séance ce jour et remonte une alerte pour Danger Grave et Imminent pour elle. Les élus du CSE demandent à ce que tous les agissements de harcèlement cessent sur le champ. Dans ces conditions, nous interrompons le CSE immédiatement." Que dire du vote contre ou d’abstention(= vote contre pour les motions du CSE) de cette motion par certains élus ? Cette motion a été votée par la majorité des élus du CSE Que dire d’une direction qui comme unique réponse dit qu’elle considère qu’il y a entrave caractérisée au déroulement de l’instance par les élus ?

Point 2.1 : Situation de Real Estate (immobilier)

L’année 2021 n’a pas commencé comme la direction l’imaginait, mais est une année meilleure que 2020. Des alertes clients suite à des insatisfactions et mécontentements, dus essentiellement à des non-respects d’engagements. À son arrivée, le nouveau directeur de la BU a demandé une revue pour avoir une photo plus précise de la situation pour pouvoir gérer les alertes en fonction des priorités et mettre en place des actions. Phase de remédiation en cours. En parallèle, la BU est confrontée à des problèmes de recrutement et a donc fait appel à plus de sous-traitance pour pallier au problème au niveau des équipes de production. Le score des licences est plutôt bon, mais le TNF est plus élevé que celui prévu au budget. Une réflexion est menée sur la formation et l’axe business. Cassiopae Habitat a été renommé TEGIA, une version majeure V6 est déployée pour l’ensemble des clients. Cassiopae Immobilier : une version majeure va être installée chez le plus gros client.

Point 2.2 : Difficulté d’approvisionnement en matériel informatique

Pas de problème sur la délivrance de PC standard. Aucune visibilité sur la livraison des écrans. Des écrans devraient arriver début janvier, mais il n’y en aura pas pour tout le monde. Un remplacement proactif en fonction des PC est réalisé pour éviter les pannes de fonctionnement. À l’heure actuelle, la politique de la DSI est de remplacer les G3. Toujours des problèmes pour l’approvisionnement en PC masteurisable Airbus (notamment G8). Les achats se font sur dérogation sur le compte de la BU.

Point 2.5 : Effectifs

Déclaration CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent qu’ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour du point : « 14) Effectifs : % de départs par démission, importants sur certains sites : un plan d’action devait être transmis aux élus (CSE 21/10/2021). Peut-il être transmis ? » Nous constatons que la réponse apportée par écrit par la direction ne répond pas à la question, et demandons des informations et un échange sur le sujet. »

Point 5.1 : Situation Sanitaire

Le nombre de nouveaux cas flambe ! 121 nouveaux cas en une semaine… De nombreux « clusters » dans Sopra Steria, même si la direction refuse de les compter ou de prononcer ce mot. Les élus CFDT s’inquiètent de nouveau pour les sites sans renouvellement d’air. Notamment Chartres de Bretagne, près de Rennes, sur lequel en plus on ne peut pas ouvrir les fenêtres de plus de 10 cm ! Et pourtant ce site est plein à 97% pour cause de réseau client Défense ! Il est donc impossible de respecter l’aération pour ce site, 10 cm ne permettant pas de renouveler l’air même en ouvrant toutes les heures (mais qui y pense ?). Et pourtant malgré nos nombreuses alertes, rien n’est fait depuis le début de la pandémie ! Toujours pas de détecteur de CO² ni d’ouverture plus large des fenêtres ! Nous remontons aussi les cas de salariés à qui on impose d’aller sur certains site client ! Où est le volontariat pour tous annoncé par la DG ? La direction va repasser le message… mais refuse de le faire à tous les salariés.

Point 5.2 : Point Immobilier

À Lyon, un élu remonte le mail envoyé à tous les salariés pour retirer toutes les affaires personnelles et partager des bureaux désormais « banalisés ». Vos élus CFDT constatent une fois de plus que le flex office est déjà installé sur certains sites. CONTACTEZ-NOUS si votre site en fait partie ! Avec une mauvaise foi confondante, la direction essaye de faire croire aux élus que ce n’est rien d’autre qu’une politique existante depuis toujours de bureau « propre » le soir et que leur propre bureau de directeur peut être utilisé par d’autres en leur absence ! Vos élus CFDT réagissent vivement pour dénoncer ce mensonge, et rappelle que les bureaux ont toujours été attribués, sauf rare exception, chez Sopra et Sopra Steria. Ils rappellent qu’il est faux de dire que leur bureau est « libre » puisqu’un salarié avait même reçu un avertissement pour s’être isolé dans le bureau d’un chef absent pour passer un coup de téléphone ! Ils constatent donc une entrave du CSE puisque la direction met en place un changement important des conditions de travail : le flex office, sans consultation des élus préalable ! Si vous avez la mise en place de bureaux partagés, la demande de retrait de tout objet personnel de votre site, ou autre, contactez-nous ! Recensons tous les cas ! ·         Le nouveau site de Rennes est encore repoussé ! L’équipe immobilier est occupé par Paris… et Rennes passe derrière ! Pourtant, ce site était annoncé dès 2018 pour 2020, puis 2021, 2022, et voilà que ce ne sera pas avant « courant 2023 »! Loin des yeux, loin du cœur ? Peu importe qu’un des bâtiments ait déjà été rendu, ce qui pose des problèmes de places, ou que le site de Saint Grégoire soit vieillissant ou encore que le site de la Bretèche soit limite pour la sécurité des salariés ! Les salariés rennais attendront…   ·         Comme cela a eu lieu pour Latitude à Paris, les élus CSE demandent à être  invités pour une visite préalable à l’avis pour tous les nouveaux sites ! La direction semble frileuse et fait encore une différence entre Paris et la province…

Point 5.2.1 : Focus nouveau site de Montpellier

Quelques plans sont fournis pour le nouveau site Montpellier APOLLO (avril 2022), mais sans échelle, ne permettant pas de connaître les surfaces. Quelle taille ont les bureaux ? pas de réponse. Vos élus CFDT posent plusieurs questions : Pourquoi autant d’open-space avec les risques de pandémie et le travail à distance qui augmente les réunions teams ou téléphoniques, et donc le bruit dans les bureaux ? Comment peut-on prévoir un baby-foot ou une table de ping-pong dans le même espace qu’un open-space, sans porte entre les 2 ? De même pour les « espaces de convivialité » prévus dans les open-space, parfois juste dans le dos des travailleurs ! De plus, nous nous étonnons de la proportion de bureaux individuels ou à 2 (18 bureaux), qui sont réservés aux chefs, alors que de nombreux open-space sont prévus pour 16 salariés ! Y a-t-il autant de besoin en bureau de chef à Montpellier ? Pourquoi ne pas prévoir plutôt plus de bureaux de taille moyenne pour tous ? Nous dénonçons une fois de plus les « bureaux de passage » comptés comme des vrais postes de travail, et qui mesure 80 cm sur 60 avec un tabouret !

Point 3 : Point Ressources Humaines : Questions manquantes

Déclaration n° 1 CFDT concernant l’ordre du jour sur l’Entretien Professionnel : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent qu’ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour du point : « 12) Quand est-ce que la direction appliquera enfin la loi en vigueur depuis 2014 et assurera un entretien professionnel, tel que prévu par la loi, tous les 2 ans à chaque salarié ? » La direction s’est contentée de répondre par écrit : « La Direction applique la loi et une présentation a été faite lors du dernier CSE sur ce point. »  Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que la direction ne respecte pas la loi pour 54,4% des salarié.e.s selon ses propres chiffres. En effet, au 30/09/2021, la direction indiquait bien que seuls 45,6% des salarié.e.s avaient eu un entretien professionnel de moins de 2 ans. »  --------------- Déclaration n°2 CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que, dans le cadre de ce point 3 « Ressources Humaines », ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour des points suivants : 4) Les élus CFDT demandent une information/communication aux salariés sur l'assurance requise pour le télétravail, qu'il soit Régulier, Occasionnel ou Exceptionnel : en effet, des salariés sont dans le désarroi, car ils ne savent pas à quel niveau se situe leur obligation, notamment lorsque le télétravail est imposé et que le salarié ne dispose pas de l'assurance requise nativement dans son contrat d'assurance. 6) Agence de voyages : certains salariés ont reçu un mail les invitant à contacter AMEX par WhatsApp. WhatsApp peut être installé sur un ordinateur à condition d’être au préalable installé sur un téléphone portable. La direction va-t-elle fournir un numéro professionnel aux salariés pour utiliser cette application ? WhatsApp est-il compatible avec les exigences de sécurité de la DSI ? Sinon, la direction prend-elle en charge le remboursement des frais téléphoniques (numéro surfacturé) ? 7) SOPRA STERIA ACADEMY / CLICK2LEARN : les élus CFDT auraient-ils manqué une information ? Tous les salariés sont-ils maintenant équipés d’un téléphone portable professionnel ? Que compte faire la direction pour corriger cette information, car les salariés n’ont pas à utiliser leur téléphone portable personnel pour travailler et se former le soir ou le week-end ou pendant leurs congés ? Est-ce un nouveau principe de QVT ? Les élus CFDT demandent qu’un rappel soit fait à tous les salariés sur la procédure à suivre pour obtenir un smartphone professionnel. 8) Les congés de fractionnement : Quel est le Nombre de salariés qui ont pris 3 ou 4 jours de congés payés (sur les 4 semaines de congé principal) entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021? Ces salariés ont droit à un jour de fractionnement crédité sur leurs congés. Nombre de salariés qui ont pris 5 jours ou plus de congés payés (sur les 4 semaines de congé principal) entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021? Ces salariés ont droit à deux jours de fractionnement crédités sur leurs congés. Comment la direction compte-t-elle appliquer les règles en matière de congés de fractionnement pour les créditer de droit aux salariés concernés ? 13) Suite au CSE du 22 octobre 2021, la direction s’était engagée à revenir vers nous pour répondre aux questions posées sur le télétravail : a. Un salarié peut-il supprimer un jour de Télétravail Régulier saisi par le manageur ? b. Y a-t-il un contrôle sur la date d’arrêt du télétravail demandé par le manageur pour s’assurer qu’il y a bien les 15 jours de délai ? c. Les élus du CSE peuvent-ils avoir accès au planning de tous les salariés (et pas seulement ceux de leur BU) afin de pouvoir les rencontrer à leur poste de travail ? 15) Bilan du management « collaborateur centric » 19) Registre des chantiers : comment se fait-il que le registre des chantiers de Manhattan ne contienne pas tous les salariés qui ne sont plus physiquement sur Manhattan ? Pourquoi les salariés n’ont pas d’ordre de mission alors que la convention collective l’exige ? 20) RUP : Suite au CSE de juin 2021, la direction devait revoir sa consultation, pour permettre un accès réel. Qu’en est-il ? Pour quand est-ce enfin prévu ? 22) Médaille du travail ou autre reconnaissance : Pourquoi SSG France ne prend pas en charge la médaille du travail pour ses salariés ? Pourquoi n’y a-t-il pas de reconnaissance de l’ancienneté (cérémonie, cadeau) ? (Cela se fait chez SSG India.)  Comme d’habitude AUCUN point n’a été inscrit à l’ordre de jour, les « réponses » écrites sont parcellaires ou à contresens. Mauvaise volonté ou incompétence ? Ainsi, tout débat ou échange est empêché par la direction. Circulez, y’a rien à voir ! »

Point 3.2 : Travail du dimanche : ce n’est pas noël pour tout le monde

Déclaration CFDT concernant le travail du dimanche : « La CFDT demande à la direction qu’au moins une fois par an, pour noël et le jour de l’an, la direction ne fasse plus travailler de salariés le dimanche ! » À notre demande de pouvoir consulter le temps de travail des forfaits jours, la direction nous donne une fin de non-recevoir. Un Groupe de Travail est constitué avec pour mission de rédiger une lettre à l’Inspection du Travail pour expliciter la loi sur ce sujet. Déclaration CFDT « Malgré les nombreux cas remontés depuis des mois, la CFDT constate que la direction ne fait rien et ne met RIEN en place pour éviter de nouveaux cas de non-respect des maxima de durée de travail ou de minima de repos. C'est pourtant son rôle et sa responsabilité de ne pas contrevenir à la loi. Son absence d'action de prévention malgré les cas remontés, prouve la mauvaise volonté de la direction à ce sujet, qui fait porter des risques forts sur la santé mentale et physique des salarié.e.s. » Et demande de vote d’une entrave : « Les élus CSE constatent que la direction refuse de leur donner accès aux documents relatifs aux salariés en forfait jour sur leur durée de travail, contrairement à ce que prévoit la loi (L3171-2 notamment). Ceci est constitutif d'une entrave au fonctionnement du CSE pour les élus du CSE. » Malheureusement vos élus CFDT ne serons suivis sur ce vote que par les élus Solidaires Informatique, Avenir et CGT, ce qui ne permettra pas d’obtenir la majorité et le vote de cette nouvelle entrave au CSE.

Point 3.1 : Orientations générales du plan de développement des compétences 2022

Déclaration CFDT sur les Orientations de la Formation : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT déplorent que la direction ne présente pas des orientations étayées et chiffrées et ce alors même que ce dispositif constitue la cheville ouvrière du maintien de l’employabilité des salarié.e.s du groupe. Il ne suffit pas de mettre ce point à l’ordre du jour pour remplir les obligations de la direction, il lui faut fournir le document complet et pluriannuel. Où sont les axes principaux de la formation à venir ? Le document, malgré son titre, se contente de rappeler les trois types de formations chez SSG, sans donner les axes d’orientations de la formation pour les années à venir. AUCUNE donnée chiffrée n’apparait dans ce document. Quelles sont les priorités ? Que ce soit en termes de types de formations, de volumes de formations, de population cible ? Quelle est la population cible pour chaque axe ? Nous rappelons que nombre des formations proposées concernent un nombre très réduit de salarié.e.s, nouveaux ou manageurs, alors que la direction se doit de maintenir l’employabilité de tous, et que ce sont les expérimenté.e.s qui quittent l’entreprise faute d’y trouver l’évolution voulue. Où est le rapport entre la stratégie présentée pour l’entreprise et les orientations de la formation des salarié.e.s ? Quel est l’effort prévu sur le conseil ? quel volume et pour quelle population ? Quels moyens pour les changements de filière pour se tourner vers le conseil ? La direction rappelle en introduction l’importance d’équilibre entre enseignement en présentiel et en distanciel», mais quel est le bon équilibre ? Quelle est la cible ? Nous doutons que la direction regarde réellement cet équilibre au vu de la proportion toujours plus importante d’e-learning d’année en année qui supplante toutes les autres formations. Enfin, les élu.e.s et le RS CFDT alertent sur les formations en dehors du temps de travail des salariés, sur des plateformes ouvertes sans interruption. La direction le sait et même l’encourage, notamment en faisant une grande publicité pour que les salariés installent l’application CLICK2LEARN sur leur téléphone portable personnel. Nous rappelons que le maintien de l’employabilité est de la responsabilité de la direction et doit être assuré pendant le temps de travail et non le soir ou le week-end ou entre 12h et 14h sur la pause déjeuner des salarié.e.s. »

Point 3.3 : Avancement du transfert de la gestion des garanties santé

La première phase de transfert des affiliations est en cours d’achèvement. 75% des salariés se sont connectés et ont validé leur affiliation chez Vivinter. Au moment de l’ouverture de la plateforme, un mail sera envoyé aux salariés pour les en avertir. Pour ceux qui n’auraient pas validé leurs données, un mail leur sera envoyé pour leur expliquer la marche à suivre. Vote d’un vœu par les membres de l’instance : « Le CSE demande que des cartes complémentaires santé soient envoyées aux salariés pour cette première année pour ainsi éviter de mettre des salariés en difficulté en début d'année 2022. » La direction a refusé de répondre à cette demande. Depuis le CSE, les salariés ont pu constater les difficultés de délais et de justesse des informations transmises, en espérant que les problèmes soient rapidement corrigés.

Point 4 : Fonctionnement du CSEE

Point 4.1 : Bureau, commission du CSE, Conseil d’Administration, Groupe de travail du CSE : Groupe de Travail Points Retraite

Un moment attendu par tous les élus : mais que sont devenus les points retraite des salariés, notamment ceux de juin 2019 ? Suspendus aux lèvres de l’experte, après 14 mois d’attente, nous attendions enfin une réponse. Qui a fait disparaître les points, Sopra Steria, Klésia, Agirc-Arrco… Fin du suspense (pour ceux qui ne voudraient pas lire jusqu’au bout), elle ne sait pas. Après avoir fait un copier/coller du rapport Klesia, elle nous explique que c’est des « points mineurs », on voit bien que ce n’est pas de ses points dont on parle. Pour la CFDT, ce n’est pas mineur, mais très inquiétant. On lui a donc demandé de faire un outil (sous Excel) pour que les salariés puissent vérifier que les prélèvements sur leurs bulletins de salaire se retrouvent bien sur le relevé de point accessible depuis le site de la CNAV. Certains élus veulent une action en justice. Mais il est nécessaire de savoir qui le CSE doit assigner, or l’experte n’a pas été capable de nous indiquer la faille et l’organisme responsable. Il a donc été décidé de demander à l’avocat du CSE de nous conseiller sur les solutions à mettre en œuvre pour sauver nos points retraite. À suivre...

Point 4.1.1 : Nouvelle grille subvention des CESU 2022

Proposition d’augmentation de 0,50 centimes sur chaque tranche. Vos élus CFDT ne prennent pas part à ce vote. Non pas parce qu’ils sont contre l’augmentation de la grille de subvention des CESU 2022, mais parce que ce vote a lieu avant le vote sur les orientations générales et le budget prévisionnel du CSE 2022 ce qui n’est pas normal et ne permet pas de savoir le budget impacté.

Point 4.2 : Protection juridique de tous les salariés

Il ne faut pas confondre l’assistance juridique de la protection juridique du CSE. Vous pouvez poser des questions sur tous les domaines de la vie privée et de la vie professionnelle (assistance), mais vous ne serez accompagné (protection, subvention d’un avocat pour être clair) que pour la partie vie privée. La CFDT a demandé que les salariés puissent être défendus aussi pour tous les litiges avec leur employeur. Cette idée a été refusée par certaines organisions syndicales. N’est-ce pas en contradiction avec ce pourquoi ils ont été élus, c’est-à-dire la défense des salariés ?

Point 4.3 : Prime vacances : la direction ‘oublie’ une partie de l’assiette

Le CSE en 2018 a saisi le juge pour intégrer le montant des congés payés des salariés qui ont quitté l’entreprise dans l’assiette des congés payés dont 1/10e est reversé aux salariés encore présents sous forme « prime vacances » en application de l’article 31 de la CCN Syntec. Le CSE a été débouté en 1re instance et en appel, les juges n’ayant pas compris, à notre sens, la différence entre le calcul de l’assiette sur une période de référence N-1 et la distribution calculée en fonction des salariés présents l’année N. Le CSE a décidé de se pourvoir en cassation, tout espoir n’est pas perdu, mais pendant ce temps les pépettes s’envolent.

Point 4.5 : Salariées du CSEE : augmentations et promotions

Augmentation de 4,65% de la masse globale qui est de 1 328€ mensuel. Augmentation la + basse : 80€ - Augmentation la + haute : 350€ Toutes les assistantes sont augmentées. 3 changements de classification.

Point 4.6.1 : Prolongation de l’abonnement au site ToutApprendre de 3 mois

Après une première souscription de 6 mois au prétexte de tester cette prestation auprès des salariés et de se laisser le temps pour réaliser un Appel d’Offre, il nous est demandé de prolonger cette prestation encore de 3 mois, au prétexte que la commission n’a pas eu le temps de lancer l’appel d’offre.   Vos élus CFDT refusent de prendre part à ce vote. Ils mettent en garde le CSE sur le fait de procéder à un renouvellement de 3 mois en 3 mois pour passer sous la barre des 30 000€ et ainsi ne pas lancer d’Appel d’Offre comme l’exige la loi.

Point 5 : Points relatifs à la santé, sécurité et aux conditions de Travail : Points manquants

Déclaration CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que, dans le cadre de ce point 5 « relatif à la santé, sécurité et aux Conditions de Travail »,  ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour les points suivants : 2) Système de badge : quid d’un éventuel changement du système et information du CSE 3) Carte ex-APETIZ/Bimpli : a. À quelle date est prévue la communication de la direction à tous les salariés pour revenir au papier ou basculer carte ? b. Quel est le délai d'utilisation du solde de la carte Apetiz acquis : i. En 2020 qui avait été reporté automatiquement en 2021 ? ii. En 2021 : report automatique sur 2022 ? Date de délai d'utilisation en 2022 ? c. Modalités d’échanges des TR papier 2021 pour des TR papier 2022 ? À quelle date est prévue la communication de la direction aux salariés ? 5) Mail envoyé à tous les salariés le 2/11/2021 sur la gestion des droits sur les postes de travail : a. Les élus CFDT demandent une présentation de l’outil qui sera installé sur les postes de travail b. les élus CFDT demandent la fourniture du mail d’information à venir ainsi que la FAQ c. les élus CFDT demandent une présentation de la politique SI en termes de gestion des droits (description des rôles, …) d. les élus CFDT demandent la liste des changements induits par l’installation de ce nouvel outil 10) ANALYSE LETTRE OBJECTIFS PAR L’EXPERT Technologia : Lors du travail avec l’expert, un salarié a fourni sa lettre d’objectifs. Celle-ci a fait l’objet d’une expertise juridique qui n’a pas été communiqué aux élus. Peut-on en avoir communication ? 11) Latitude : Réponses attendues et promises au CSE du 18 novembre sur : a. Explication sur la ventilation : y a-t-il une ventilation avec air neuf dans les bureaux ou uniquement dans les parties communes ? Sondes CO² : sur la ventilation des bureaux ou uniquement les parties communes? Débit d’air par étage ? b. Quel est la taille en m² de chaque étage ? c. Prévision à 3 ans en terme d’effectifs et marge sur le nombre de bureaux en 2022 ? d. Nombre de toilettes par étages et répartition femme/homme? 16) Immobilier : Plan d’aménagement pour le nouveau site de Rennes (prévu pour octobre 2021). 17) Immobilier : Taille en m² des open-spaces Kleber de 10 à 12 personnes (demande acceptée par G Touati en CSE le 28/05/2021) 18) Retour de la direction sur les avis émis par le CSE. (Déménagement notamment) 23) Point sanitaire : Bilan du nombre de cas contact sur tous les sites Sopra Steria Group depuis début Octobre 2021. Par ailleurs, les élus CFDT demandent l’ajout du nombre de cas contact par site dans le reporting « PBI Central Crisis Encore une fois, les réponses sont parcellaires ou à contresens, et les points ne sont pas repris ni inscrits à l’Ordre du jour du CSE. »

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