Votre bureau est-il suffisamment aéré? L'outil pour calculer !

Fin juin 2022 la direction SSG nous remontait ENFIN les premières mesures (inquiétantes) des mesureurs de CO2 sur les sites SSG non équipés de CTA. 

Par exemple :

Albi, 2 personnes avec la clim en marche dans une salle de réunion, on atteint 1195 ppm CO2 !
Rennes Antipolis, 8 personnes en 114/115, climatisation, 1136 ppm CO2.
Rennes Antipolis, dans un open space, alors qu’il y a une faible occupation, 856ppm puis 836 ppm, puis 854 ppm. Quand il n’y a plus que 2 personnes dans l’open space, on atteint quand même 910 ppm, avant de redescendre à 755 ppm après plus de 30 min, fenêtres ouvertes.
Rennes CdB, 1029 ppm CO2 en salle 003. Dès qu’il y a plus de 3 personnes dans la salle, on dépasse les 885, 4 personnes 977, …
Toulon, dans le bureau de l’assistante, 804 ppm, dans la salle de réunion 807ppm, Dans le bureau site sûr 1497 ppm ! Tous ces espaces sans fenêtre…
Tours : RAS, excepté bureau 1206 où on note 1704 ppm.
Vannes : 820ppm en salle Vénétis, entre 727 et 814 en salle 111…

Rien au CSE de fin juillet 2022, ni actions tirées des mesures passées, ni nouvelles mesures… 

Nous vous conseillons l’excellent outil de l’INRS pour estimer la quantité de ppm dans l’air en fonction du temps dans une pièce aérée ou non, selon le nombre d’occupants. https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=outil97    

Rappel : Les instructions de l'INRS et de l'état sont de ne pas dépasser le seuil de 800 ppm. Hors Covid, le seuil passe à 1000ppm. Mais même celui-ci est dépassé à l'heure actuelle sur certains sites SSG !

Très instructif ! où l’on apprend que les sites non aérés avec des fenêtre ouvrant à 9 cm ne peuvent pas permettre de descendre le taux de CO2, même en maintenant la fenêtre ouverte en permanence ! 

Cela confirme les remarques de vos élus CFDT sur l'irréalisme des instructions de la direction d’ouvrir 10 min par heure…

Essentiel du CSE SSG de décembre 2021 : Flex office, immobilier Rennes et Montpellier, formation, sanitaire, matériel informatique,...

 Et voici le dernier compte-rendu de CSE SSG de 2021 : celui des 15 16 et 17 décembre dernier, juste avant les vacances !

 

Au menu de fête :

-          Un CSE qui finit par quelqu’un en larmes !!…

-          Point sur Real Estate ;

-          Matériel info : où en est-on ?

-          Situation sanitaire

-          Flex office sur vos sites ? contactez-nous !

-          Immobilier : Rennes repoussé pour des raisons…,  le nouveau Montpellier qui ne prend pas en compte le nouveau mode de travail,…

-          Toujours plus de travail du dimanche et jours fériés

-          Les orientations du plan de développement de compétence 2022 (formation) bien vagues…

-           Viventer

-          …

 

Bonne lecture !

Un CSE comme d’habitude tendu et éprouvant. Mais que dire de cette fin de 3ème jour interrompu suite à l’alerte d’une élue en grande souffrance ? Et du vote de la motion suivante par les élus du CSE : "L'ensemble des éus du CSE a entendu la souffrance et le témoignage de leur collègue en séance ce jour et remonte une alerte pour Danger Grave et Imminent pour elle. Les élus du CSE demandent à ce que tous les agissements de harcèlement cessent sur le champ. Dans ces conditions, nous interrompons le CSE immédiatement." Que dire du vote contre ou d’abstention(= vote contre pour les motions du CSE) de cette motion par certains élus ? Cette motion a été votée par la majorité des élus du CSE Que dire d’une direction qui comme unique réponse dit qu’elle considère qu’il y a entrave caractérisée au déroulement de l’instance par les élus ?

Point 2.1 : Situation de Real Estate (immobilier)

L’année 2021 n’a pas commencé comme la direction l’imaginait, mais est une année meilleure que 2020. Des alertes clients suite à des insatisfactions et mécontentements, dus essentiellement à des non-respects d’engagements. À son arrivée, le nouveau directeur de la BU a demandé une revue pour avoir une photo plus précise de la situation pour pouvoir gérer les alertes en fonction des priorités et mettre en place des actions. Phase de remédiation en cours. En parallèle, la BU est confrontée à des problèmes de recrutement et a donc fait appel à plus de sous-traitance pour pallier au problème au niveau des équipes de production. Le score des licences est plutôt bon, mais le TNF est plus élevé que celui prévu au budget. Une réflexion est menée sur la formation et l’axe business. Cassiopae Habitat a été renommé TEGIA, une version majeure V6 est déployée pour l’ensemble des clients. Cassiopae Immobilier : une version majeure va être installée chez le plus gros client.

Point 2.2 : Difficulté d’approvisionnement en matériel informatique

Pas de problème sur la délivrance de PC standard. Aucune visibilité sur la livraison des écrans. Des écrans devraient arriver début janvier, mais il n’y en aura pas pour tout le monde. Un remplacement proactif en fonction des PC est réalisé pour éviter les pannes de fonctionnement. À l’heure actuelle, la politique de la DSI est de remplacer les G3. Toujours des problèmes pour l’approvisionnement en PC masteurisable Airbus (notamment G8). Les achats se font sur dérogation sur le compte de la BU.

Point 2.5 : Effectifs

Déclaration CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent qu’ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour du point : « 14) Effectifs : % de départs par démission, importants sur certains sites : un plan d’action devait être transmis aux élus (CSE 21/10/2021). Peut-il être transmis ? » Nous constatons que la réponse apportée par écrit par la direction ne répond pas à la question, et demandons des informations et un échange sur le sujet. »

Point 5.1 : Situation Sanitaire

Le nombre de nouveaux cas flambe ! 121 nouveaux cas en une semaine… De nombreux « clusters » dans Sopra Steria, même si la direction refuse de les compter ou de prononcer ce mot. Les élus CFDT s’inquiètent de nouveau pour les sites sans renouvellement d’air. Notamment Chartres de Bretagne, près de Rennes, sur lequel en plus on ne peut pas ouvrir les fenêtres de plus de 10 cm ! Et pourtant ce site est plein à 97% pour cause de réseau client Défense ! Il est donc impossible de respecter l’aération pour ce site, 10 cm ne permettant pas de renouveler l’air même en ouvrant toutes les heures (mais qui y pense ?). Et pourtant malgré nos nombreuses alertes, rien n’est fait depuis le début de la pandémie ! Toujours pas de détecteur de CO² ni d’ouverture plus large des fenêtres ! Nous remontons aussi les cas de salariés à qui on impose d’aller sur certains site client ! Où est le volontariat pour tous annoncé par la DG ? La direction va repasser le message… mais refuse de le faire à tous les salariés.

Point 5.2 : Point Immobilier

À Lyon, un élu remonte le mail envoyé à tous les salariés pour retirer toutes les affaires personnelles et partager des bureaux désormais « banalisés ». Vos élus CFDT constatent une fois de plus que le flex office est déjà installé sur certains sites. CONTACTEZ-NOUS si votre site en fait partie ! Avec une mauvaise foi confondante, la direction essaye de faire croire aux élus que ce n’est rien d’autre qu’une politique existante depuis toujours de bureau « propre » le soir et que leur propre bureau de directeur peut être utilisé par d’autres en leur absence ! Vos élus CFDT réagissent vivement pour dénoncer ce mensonge, et rappelle que les bureaux ont toujours été attribués, sauf rare exception, chez Sopra et Sopra Steria. Ils rappellent qu’il est faux de dire que leur bureau est « libre » puisqu’un salarié avait même reçu un avertissement pour s’être isolé dans le bureau d’un chef absent pour passer un coup de téléphone ! Ils constatent donc une entrave du CSE puisque la direction met en place un changement important des conditions de travail : le flex office, sans consultation des élus préalable ! Si vous avez la mise en place de bureaux partagés, la demande de retrait de tout objet personnel de votre site, ou autre, contactez-nous ! Recensons tous les cas ! ·         Le nouveau site de Rennes est encore repoussé ! L’équipe immobilier est occupé par Paris… et Rennes passe derrière ! Pourtant, ce site était annoncé dès 2018 pour 2020, puis 2021, 2022, et voilà que ce ne sera pas avant « courant 2023 »! Loin des yeux, loin du cœur ? Peu importe qu’un des bâtiments ait déjà été rendu, ce qui pose des problèmes de places, ou que le site de Saint Grégoire soit vieillissant ou encore que le site de la Bretèche soit limite pour la sécurité des salariés ! Les salariés rennais attendront…   ·         Comme cela a eu lieu pour Latitude à Paris, les élus CSE demandent à être  invités pour une visite préalable à l’avis pour tous les nouveaux sites ! La direction semble frileuse et fait encore une différence entre Paris et la province…

Point 5.2.1 : Focus nouveau site de Montpellier

Quelques plans sont fournis pour le nouveau site Montpellier APOLLO (avril 2022), mais sans échelle, ne permettant pas de connaître les surfaces. Quelle taille ont les bureaux ? pas de réponse. Vos élus CFDT posent plusieurs questions : Pourquoi autant d’open-space avec les risques de pandémie et le travail à distance qui augmente les réunions teams ou téléphoniques, et donc le bruit dans les bureaux ? Comment peut-on prévoir un baby-foot ou une table de ping-pong dans le même espace qu’un open-space, sans porte entre les 2 ? De même pour les « espaces de convivialité » prévus dans les open-space, parfois juste dans le dos des travailleurs ! De plus, nous nous étonnons de la proportion de bureaux individuels ou à 2 (18 bureaux), qui sont réservés aux chefs, alors que de nombreux open-space sont prévus pour 16 salariés ! Y a-t-il autant de besoin en bureau de chef à Montpellier ? Pourquoi ne pas prévoir plutôt plus de bureaux de taille moyenne pour tous ? Nous dénonçons une fois de plus les « bureaux de passage » comptés comme des vrais postes de travail, et qui mesure 80 cm sur 60 avec un tabouret !

Point 3 : Point Ressources Humaines : Questions manquantes

Déclaration n° 1 CFDT concernant l’ordre du jour sur l’Entretien Professionnel : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent qu’ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour du point : « 12) Quand est-ce que la direction appliquera enfin la loi en vigueur depuis 2014 et assurera un entretien professionnel, tel que prévu par la loi, tous les 2 ans à chaque salarié ? » La direction s’est contentée de répondre par écrit : « La Direction applique la loi et une présentation a été faite lors du dernier CSE sur ce point. »  Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que la direction ne respecte pas la loi pour 54,4% des salarié.e.s selon ses propres chiffres. En effet, au 30/09/2021, la direction indiquait bien que seuls 45,6% des salarié.e.s avaient eu un entretien professionnel de moins de 2 ans. »  --------------- Déclaration n°2 CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que, dans le cadre de ce point 3 « Ressources Humaines », ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour des points suivants : 4) Les élus CFDT demandent une information/communication aux salariés sur l'assurance requise pour le télétravail, qu'il soit Régulier, Occasionnel ou Exceptionnel : en effet, des salariés sont dans le désarroi, car ils ne savent pas à quel niveau se situe leur obligation, notamment lorsque le télétravail est imposé et que le salarié ne dispose pas de l'assurance requise nativement dans son contrat d'assurance. 6) Agence de voyages : certains salariés ont reçu un mail les invitant à contacter AMEX par WhatsApp. WhatsApp peut être installé sur un ordinateur à condition d’être au préalable installé sur un téléphone portable. La direction va-t-elle fournir un numéro professionnel aux salariés pour utiliser cette application ? WhatsApp est-il compatible avec les exigences de sécurité de la DSI ? Sinon, la direction prend-elle en charge le remboursement des frais téléphoniques (numéro surfacturé) ? 7) SOPRA STERIA ACADEMY / CLICK2LEARN : les élus CFDT auraient-ils manqué une information ? Tous les salariés sont-ils maintenant équipés d’un téléphone portable professionnel ? Que compte faire la direction pour corriger cette information, car les salariés n’ont pas à utiliser leur téléphone portable personnel pour travailler et se former le soir ou le week-end ou pendant leurs congés ? Est-ce un nouveau principe de QVT ? Les élus CFDT demandent qu’un rappel soit fait à tous les salariés sur la procédure à suivre pour obtenir un smartphone professionnel. 8) Les congés de fractionnement : Quel est le Nombre de salariés qui ont pris 3 ou 4 jours de congés payés (sur les 4 semaines de congé principal) entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021? Ces salariés ont droit à un jour de fractionnement crédité sur leurs congés. Nombre de salariés qui ont pris 5 jours ou plus de congés payés (sur les 4 semaines de congé principal) entre le 1er novembre 2020 et le 30 avril 2021? Ces salariés ont droit à deux jours de fractionnement crédités sur leurs congés. Comment la direction compte-t-elle appliquer les règles en matière de congés de fractionnement pour les créditer de droit aux salariés concernés ? 13) Suite au CSE du 22 octobre 2021, la direction s’était engagée à revenir vers nous pour répondre aux questions posées sur le télétravail : a. Un salarié peut-il supprimer un jour de Télétravail Régulier saisi par le manageur ? b. Y a-t-il un contrôle sur la date d’arrêt du télétravail demandé par le manageur pour s’assurer qu’il y a bien les 15 jours de délai ? c. Les élus du CSE peuvent-ils avoir accès au planning de tous les salariés (et pas seulement ceux de leur BU) afin de pouvoir les rencontrer à leur poste de travail ? 15) Bilan du management « collaborateur centric » 19) Registre des chantiers : comment se fait-il que le registre des chantiers de Manhattan ne contienne pas tous les salariés qui ne sont plus physiquement sur Manhattan ? Pourquoi les salariés n’ont pas d’ordre de mission alors que la convention collective l’exige ? 20) RUP : Suite au CSE de juin 2021, la direction devait revoir sa consultation, pour permettre un accès réel. Qu’en est-il ? Pour quand est-ce enfin prévu ? 22) Médaille du travail ou autre reconnaissance : Pourquoi SSG France ne prend pas en charge la médaille du travail pour ses salariés ? Pourquoi n’y a-t-il pas de reconnaissance de l’ancienneté (cérémonie, cadeau) ? (Cela se fait chez SSG India.)  Comme d’habitude AUCUN point n’a été inscrit à l’ordre de jour, les « réponses » écrites sont parcellaires ou à contresens. Mauvaise volonté ou incompétence ? Ainsi, tout débat ou échange est empêché par la direction. Circulez, y’a rien à voir ! »

Point 3.2 : Travail du dimanche : ce n’est pas noël pour tout le monde

Déclaration CFDT concernant le travail du dimanche : « La CFDT demande à la direction qu’au moins une fois par an, pour noël et le jour de l’an, la direction ne fasse plus travailler de salariés le dimanche ! » À notre demande de pouvoir consulter le temps de travail des forfaits jours, la direction nous donne une fin de non-recevoir. Un Groupe de Travail est constitué avec pour mission de rédiger une lettre à l’Inspection du Travail pour expliciter la loi sur ce sujet. Déclaration CFDT « Malgré les nombreux cas remontés depuis des mois, la CFDT constate que la direction ne fait rien et ne met RIEN en place pour éviter de nouveaux cas de non-respect des maxima de durée de travail ou de minima de repos. C'est pourtant son rôle et sa responsabilité de ne pas contrevenir à la loi. Son absence d'action de prévention malgré les cas remontés, prouve la mauvaise volonté de la direction à ce sujet, qui fait porter des risques forts sur la santé mentale et physique des salarié.e.s. » Et demande de vote d’une entrave : « Les élus CSE constatent que la direction refuse de leur donner accès aux documents relatifs aux salariés en forfait jour sur leur durée de travail, contrairement à ce que prévoit la loi (L3171-2 notamment). Ceci est constitutif d'une entrave au fonctionnement du CSE pour les élus du CSE. » Malheureusement vos élus CFDT ne serons suivis sur ce vote que par les élus Solidaires Informatique, Avenir et CGT, ce qui ne permettra pas d’obtenir la majorité et le vote de cette nouvelle entrave au CSE.

Point 3.1 : Orientations générales du plan de développement des compétences 2022

Déclaration CFDT sur les Orientations de la Formation : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT déplorent que la direction ne présente pas des orientations étayées et chiffrées et ce alors même que ce dispositif constitue la cheville ouvrière du maintien de l’employabilité des salarié.e.s du groupe. Il ne suffit pas de mettre ce point à l’ordre du jour pour remplir les obligations de la direction, il lui faut fournir le document complet et pluriannuel. Où sont les axes principaux de la formation à venir ? Le document, malgré son titre, se contente de rappeler les trois types de formations chez SSG, sans donner les axes d’orientations de la formation pour les années à venir. AUCUNE donnée chiffrée n’apparait dans ce document. Quelles sont les priorités ? Que ce soit en termes de types de formations, de volumes de formations, de population cible ? Quelle est la population cible pour chaque axe ? Nous rappelons que nombre des formations proposées concernent un nombre très réduit de salarié.e.s, nouveaux ou manageurs, alors que la direction se doit de maintenir l’employabilité de tous, et que ce sont les expérimenté.e.s qui quittent l’entreprise faute d’y trouver l’évolution voulue. Où est le rapport entre la stratégie présentée pour l’entreprise et les orientations de la formation des salarié.e.s ? Quel est l’effort prévu sur le conseil ? quel volume et pour quelle population ? Quels moyens pour les changements de filière pour se tourner vers le conseil ? La direction rappelle en introduction l’importance d’équilibre entre enseignement en présentiel et en distanciel», mais quel est le bon équilibre ? Quelle est la cible ? Nous doutons que la direction regarde réellement cet équilibre au vu de la proportion toujours plus importante d’e-learning d’année en année qui supplante toutes les autres formations. Enfin, les élu.e.s et le RS CFDT alertent sur les formations en dehors du temps de travail des salariés, sur des plateformes ouvertes sans interruption. La direction le sait et même l’encourage, notamment en faisant une grande publicité pour que les salariés installent l’application CLICK2LEARN sur leur téléphone portable personnel. Nous rappelons que le maintien de l’employabilité est de la responsabilité de la direction et doit être assuré pendant le temps de travail et non le soir ou le week-end ou entre 12h et 14h sur la pause déjeuner des salarié.e.s. »

Point 3.3 : Avancement du transfert de la gestion des garanties santé

La première phase de transfert des affiliations est en cours d’achèvement. 75% des salariés se sont connectés et ont validé leur affiliation chez Vivinter. Au moment de l’ouverture de la plateforme, un mail sera envoyé aux salariés pour les en avertir. Pour ceux qui n’auraient pas validé leurs données, un mail leur sera envoyé pour leur expliquer la marche à suivre. Vote d’un vœu par les membres de l’instance : « Le CSE demande que des cartes complémentaires santé soient envoyées aux salariés pour cette première année pour ainsi éviter de mettre des salariés en difficulté en début d'année 2022. » La direction a refusé de répondre à cette demande. Depuis le CSE, les salariés ont pu constater les difficultés de délais et de justesse des informations transmises, en espérant que les problèmes soient rapidement corrigés.

Point 4 : Fonctionnement du CSEE

Point 4.1 : Bureau, commission du CSE, Conseil d’Administration, Groupe de travail du CSE : Groupe de Travail Points Retraite

Un moment attendu par tous les élus : mais que sont devenus les points retraite des salariés, notamment ceux de juin 2019 ? Suspendus aux lèvres de l’experte, après 14 mois d’attente, nous attendions enfin une réponse. Qui a fait disparaître les points, Sopra Steria, Klésia, Agirc-Arrco… Fin du suspense (pour ceux qui ne voudraient pas lire jusqu’au bout), elle ne sait pas. Après avoir fait un copier/coller du rapport Klesia, elle nous explique que c’est des « points mineurs », on voit bien que ce n’est pas de ses points dont on parle. Pour la CFDT, ce n’est pas mineur, mais très inquiétant. On lui a donc demandé de faire un outil (sous Excel) pour que les salariés puissent vérifier que les prélèvements sur leurs bulletins de salaire se retrouvent bien sur le relevé de point accessible depuis le site de la CNAV. Certains élus veulent une action en justice. Mais il est nécessaire de savoir qui le CSE doit assigner, or l’experte n’a pas été capable de nous indiquer la faille et l’organisme responsable. Il a donc été décidé de demander à l’avocat du CSE de nous conseiller sur les solutions à mettre en œuvre pour sauver nos points retraite. À suivre...

Point 4.1.1 : Nouvelle grille subvention des CESU 2022

Proposition d’augmentation de 0,50 centimes sur chaque tranche. Vos élus CFDT ne prennent pas part à ce vote. Non pas parce qu’ils sont contre l’augmentation de la grille de subvention des CESU 2022, mais parce que ce vote a lieu avant le vote sur les orientations générales et le budget prévisionnel du CSE 2022 ce qui n’est pas normal et ne permet pas de savoir le budget impacté.

Point 4.2 : Protection juridique de tous les salariés

Il ne faut pas confondre l’assistance juridique de la protection juridique du CSE. Vous pouvez poser des questions sur tous les domaines de la vie privée et de la vie professionnelle (assistance), mais vous ne serez accompagné (protection, subvention d’un avocat pour être clair) que pour la partie vie privée. La CFDT a demandé que les salariés puissent être défendus aussi pour tous les litiges avec leur employeur. Cette idée a été refusée par certaines organisions syndicales. N’est-ce pas en contradiction avec ce pourquoi ils ont été élus, c’est-à-dire la défense des salariés ?

Point 4.3 : Prime vacances : la direction ‘oublie’ une partie de l’assiette

Le CSE en 2018 a saisi le juge pour intégrer le montant des congés payés des salariés qui ont quitté l’entreprise dans l’assiette des congés payés dont 1/10e est reversé aux salariés encore présents sous forme « prime vacances » en application de l’article 31 de la CCN Syntec. Le CSE a été débouté en 1re instance et en appel, les juges n’ayant pas compris, à notre sens, la différence entre le calcul de l’assiette sur une période de référence N-1 et la distribution calculée en fonction des salariés présents l’année N. Le CSE a décidé de se pourvoir en cassation, tout espoir n’est pas perdu, mais pendant ce temps les pépettes s’envolent.

Point 4.5 : Salariées du CSEE : augmentations et promotions

Augmentation de 4,65% de la masse globale qui est de 1 328€ mensuel. Augmentation la + basse : 80€ - Augmentation la + haute : 350€ Toutes les assistantes sont augmentées. 3 changements de classification.

Point 4.6.1 : Prolongation de l’abonnement au site ToutApprendre de 3 mois

Après une première souscription de 6 mois au prétexte de tester cette prestation auprès des salariés et de se laisser le temps pour réaliser un Appel d’Offre, il nous est demandé de prolonger cette prestation encore de 3 mois, au prétexte que la commission n’a pas eu le temps de lancer l’appel d’offre.   Vos élus CFDT refusent de prendre part à ce vote. Ils mettent en garde le CSE sur le fait de procéder à un renouvellement de 3 mois en 3 mois pour passer sous la barre des 30 000€ et ainsi ne pas lancer d’Appel d’Offre comme l’exige la loi.

Point 5 : Points relatifs à la santé, sécurité et aux conditions de Travail : Points manquants

Déclaration CFDT concernant l’ordre du jour : « Les élu.e.s CFDT et le RS CFDT rappellent que, dans le cadre de ce point 5 « relatif à la santé, sécurité et aux Conditions de Travail »,  ils avaient demandé l’inscription à l’ordre du jour les points suivants : 2) Système de badge : quid d’un éventuel changement du système et information du CSE 3) Carte ex-APETIZ/Bimpli : a. À quelle date est prévue la communication de la direction à tous les salariés pour revenir au papier ou basculer carte ? b. Quel est le délai d'utilisation du solde de la carte Apetiz acquis : i. En 2020 qui avait été reporté automatiquement en 2021 ? ii. En 2021 : report automatique sur 2022 ? Date de délai d'utilisation en 2022 ? c. Modalités d’échanges des TR papier 2021 pour des TR papier 2022 ? À quelle date est prévue la communication de la direction aux salariés ? 5) Mail envoyé à tous les salariés le 2/11/2021 sur la gestion des droits sur les postes de travail : a. Les élus CFDT demandent une présentation de l’outil qui sera installé sur les postes de travail b. les élus CFDT demandent la fourniture du mail d’information à venir ainsi que la FAQ c. les élus CFDT demandent une présentation de la politique SI en termes de gestion des droits (description des rôles, …) d. les élus CFDT demandent la liste des changements induits par l’installation de ce nouvel outil 10) ANALYSE LETTRE OBJECTIFS PAR L’EXPERT Technologia : Lors du travail avec l’expert, un salarié a fourni sa lettre d’objectifs. Celle-ci a fait l’objet d’une expertise juridique qui n’a pas été communiqué aux élus. Peut-on en avoir communication ? 11) Latitude : Réponses attendues et promises au CSE du 18 novembre sur : a. Explication sur la ventilation : y a-t-il une ventilation avec air neuf dans les bureaux ou uniquement dans les parties communes ? Sondes CO² : sur la ventilation des bureaux ou uniquement les parties communes? Débit d’air par étage ? b. Quel est la taille en m² de chaque étage ? c. Prévision à 3 ans en terme d’effectifs et marge sur le nombre de bureaux en 2022 ? d. Nombre de toilettes par étages et répartition femme/homme? 16) Immobilier : Plan d’aménagement pour le nouveau site de Rennes (prévu pour octobre 2021). 17) Immobilier : Taille en m² des open-spaces Kleber de 10 à 12 personnes (demande acceptée par G Touati en CSE le 28/05/2021) 18) Retour de la direction sur les avis émis par le CSE. (Déménagement notamment) 23) Point sanitaire : Bilan du nombre de cas contact sur tous les sites Sopra Steria Group depuis début Octobre 2021. Par ailleurs, les élus CFDT demandent l’ajout du nombre de cas contact par site dans le reporting « PBI Central Crisis Encore une fois, les réponses sont parcellaires ou à contresens, et les points ne sont pas repris ni inscrits à l’Ordre du jour du CSE. »

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L'Essentiel du CSE Sopra Steria de fin octobre : télétravail régulier à savoir, nouveau modèle du management, infos éco, changement de prestataire santé,...

 Bonjour à toutes et à tous,

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Transmettez autour de vous ! La CFDT vous informe en avant-première des négociations en cours et des nouveautés, en vous abonnant simplement à la liste Essentiel pour cela un mail à essentiel-soprasteria+subscribe@googlegroups.com ! 

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Et voilà pour vous ci-joint en exclusivité l’Essentiel de la réunion du CSE SSG des 21 et 22 octobre, qui a été prolongée le 4 novembre. Vous retrouverez dans votre résumé :

 

è les demandes de télétravail régulier : à savoir !

è Disparition de la société Beamap !

è les infos économiques Groupe et SSG France

è 2 nouveaux représentants de proximité à Manhattan et Montpellier !

è résultat du nouveau modèle de management et CRH, SSG s’assoit sur la loi

è Changement de prestataire santé : au revoir Gras Savoye, bonjour Viventer

è Cas contact positif sur le lieu de travail : déclarez-les !

è des ordres du jour du CSE toujours aussi bloqués

è les associations locales financées par le CSE et les drôles de règles de certaines

Etc…

 

Bonne lecture !

Entrée de CSE : Déclarations CFDT

Les 3 déclarations CFDT en entrée du CSE concernant l’ordre du jour : 1ère déclaration : dénonciation des méthodes utilisées pour constituer l’ordre du jour                 « Depuis début 2020, lors des instances du CSE, la CFDT n’a cessé de faire savoir que l’ordre du jour n’était pas le reflet des points demandés, des questions et des préoccupations des membres CFDT de l’instance. En effet, les points transmis pour figurer à l’ordre du jour des réunions mensuelles obligatoires, sont absents. La DRH, pour éluder tout débat, émet un document « Questions-Réponses » avec des réponses restreintes ou esquivées.                 Manifestement, il n’y a aucune volonté de la part de la présidence de l’instance CSE, de revenir à un déroulement normal et faire cesser, pour des raisons maintes et maintes fois expliquées, ce fonctionnement préjudiciable aux représentants du personnel et aux salariés.                 Les élus et le représentant syndical CFDT dénoncent ces méthodes qui masquent parfois la gravité des problèmes remontés.                 Les élus et le représentant syndical CFDT demandent une nouvelle fois à la direction et au secrétaire d’intégrer les points tels que rédigés par les élus. » 2ème déclaration : question17 – Téléphonie et la non-réponse de la direction « Lors du CSE ordinaire du mois d’octobre, la CFDT a posé nombre de questions dont certaines sur une modification des conditions de travail des salariés, qui avait été abordée lors d’un CSEC le 13 octobre, et aucunement dans cette instance : la téléphonie. La direction, dans sa réponse à ces questions précises concernant uniquement les salariés Sopra Steria, a répondu en citant un texte, attribué par elle au CSE, alors qu’aucun débat, ni information n’a été officiellement porté à la connaissance de cette instance. Alors, soit le texte est attribué de façon erronée au CSE, soit un débat, information et consultation a eu lieu sans que les élus CFDT en aient la moindre trace et souvenir, ce que nous ne pouvons croire. La CFDT demande à la direction de préciser l’origine de ce texte. Cependant, cette question est annexe. La vraie question est : quand la direction va-t-elle répondre aux questions sur ce changement des conditions de travail des salariés que la CFDT rappelle ci-dessous et qui n’étaient que le prélude de ses questions sur ce sujet : ·         Y aura-t-il une suppression des téléphones fixes sur tous les sites, et quand ? ·         Y aura-t-il une suppression de téléphone pour le CSE ? Pour les locaux syndicaux ? (N’oubliez pas l’obligation légale de fournir un local avec une ligne téléphonique indépendante) ·         Comment un salarié contactera-t-il la médecine du travail ? ·         Quelles seront les conditions d’accès aux appels extérieurs depuis Teams ? La CFDT rappelle les compétences du CSE sur le changement des conditions de travail des salariés. Au vu de nos spécificités, la CFDT demande une information consultation du CSE SSG sur ce sujet afin de détecter et corriger tous les problèmes que va poser cette décision unilatérale de la direction. Pire, les élus du CSE SSG n'ont même eu aucune information sur le sujet et ne savent pas ce qui est prévu pour tous les salariés et quand. La CFDT relève de l’entrave au CSE au vu de la décision prise, de la non information préalable de l’instance et de l’impact important sur la sécurité des salariés. »   3ème déclaration : demande d’information sur les nouveaux outils, refusée à l’ordre du jour « Les élus CFDT du Comité Social et Économique Sopra Steria Group relèvent trois nouvelles entraves au fonctionnement de l’instance CSE. C’est quand même un comble que ce soient encore les élus qui demandent à inscrire à l’ordre du jour des informations sur l’introduction de nouveaux outils alors que la direction est au courant mais muette envers les élus concernant : -      le nouvel outil My Personal Data (RGPG accès à ses données personnelles par un salarié) -      le nouvel outil TECH’ME UP (en lien avec le référentiel Métiers) déjà utilisé à certains endroits -      le nouvel outil de saisie du télétravail régulier et les évolutions sous PTA déployés depuis le 8 octobre dernier Malgré nos demandes, ces points n’ont pas été repris et refusés à l’ordre du jour. Les élus rappellent à la direction la compétence du CSE sur tout changement dans les conditions de travail des salariés et qu’elle se doit légalement d’informer et de consulter le CSE AVANT toute décision de ce type de projet, comme le précise l’article L2312-8 du code du travail. À ce jour, aucun de ces points n’a été prévu à l’ordre du jour du CSE, aucune information, et encore moins de consultation, alors qu’il ne s’agit plus de projets, mais de décisions déjà entérinées. »

Point 2.6 : Disparition de la société Beamap !

Il était une fois la société Beamap. Société stratégique il y a quelques années pour la DG, cette dernière nous apprend aujourd’hui qu’il n’y a plus un seul salarié rattaché à cette entité. Mystère : mais où est donc passé la vingtaine de salariés encore présente fin 2019 ? De questions en questions, pendant plus d’une heure, vos élus CFDT arrivent à arracher la vérité à la direction : si certains sont partis vers d’autres horizons, on apprend que la direction a proposé des contrats tripartites au 9 restants en mai 2021 afin qu’ils rejoignent la société Sopra Steria. Aucune négociation collective, aucune vérification des droits qu’avaient les salariés à Beamap et des potentielles pertes en terme de salaire, congés ou autres en arrivant à Sopra. Tout est sous contrôle … mais pas le bon, celui de la direction qui déplace les salariés de structures en structures, toute seule, dans son coin, comme ça l’arrange pour au final fermer une société. On ne peut rien dire sur le fait que stratégiquement il faille fermer Beamap qui n’a plus d’intérêts stratégiques pour la DG mais la méthode pour y arriver est scandaleuse et malheureusement bien connue : diviser pour mieux régner. Pourquoi ne pas mettre en place un plan de cessation d’activité avec des propositions de reclassement collectives des salariés à Sopra Steria ? Pourquoi ne pas traiter les choses comme la loi l’exige ? Vos élus CFDT n’arrivent pas comprendre ce qui s’est réellement passé lors des transferts des salariés depuis Beamap vers Sopra. La direction nous demande de voter pour ou contre la dissolution sans liquidation de Beamap, mais vos élus CFDT ne se sentent pas du tout assez informés pour rendre un avis. « Les élus CFDT constatent que : •           Depuis l’arrivée de Beamap dans Sopra Steria, ils n’ont jamais eu aucune information financière, notamment, a minima pour celle concernant l’année 2020 ; •           Le transfert de la société n'a pas été fait dans les formes prévues au sens de l'article L1224-1. En effet, 9 salariés à fin mai 2021 (alors que Beamap avait 21 salariés à fin 2019) ont été embauchés par Sopra Steria Next via un nouveau contrat de travail dans le Centre d’Expertise Digital (CED), sans que les élus aient eu la moindre information. Il s'agit pourtant bien d'un transfert, mais la direction a préféré négocier individuellement avec les salariés concernés. •           Les usages et droits de ces salariés se sont éteints avec le choix de la direction de contourner les règles de l’art, le code du travail en l’occurrence. Au passage, c'est encore une nouvelle entrave au CSE. »

Point 2.1 : Information économique Groupe

Vincent PARIS : Pas d’inquiétude, tout est en ligne par rapport aux engagements pris en juillet et les objectifs de fin d’année restent tout à fait accessibles. Le marché reste très actif, les entreprises lancent de nouveaux Business et cela devrait perdurer sur les prochains semestres. La partie « DIGITAL » devrait être particulièrement porteuse. Le recrutement est toujours difficile et le turn-over monte, il pourra monter encore. Il est supérieur à 2020, mais encore inférieur aux années précédentes. Au niveau des risques : il y a toujours des projets tendus (Santé Social ; Transports, SAP (Allemagne)) par rapport aux dépassements de budget. Real Estate présente toujours des risques sur le Delivery et sur une perte de production. Un frein sur les ventes est engagé. Ghislain HAURAT a été nommé comme nouveau patron de cette entité.

Point 2.2 : Informations économiques France

Cyril MALARGE : Présentation de Gregory WINTREBERT, adjoint au pôle France. Situation opérationnelle : tous les voyants sont au vert par rapport au Business, nous sommes dans un marché dynamique. Les gros enjeux RH seront le recrutement et la fidélisation. Normandie-Nord-Est : des contrats gagnés CNAS, MATMUT. Peu d’interchantier (15), le re-staffing ne semble pas poser de problème, des profils SAP revenant de chez Decathlon sont considérés comme une force de frappe. Auvergne Rhône-Alpes : le renouvellement du contrat VOLVO a été reçu comme une bonne nouvelle car moins attendu. Très belles affaires SAP gagnées chez CANDIA et EUROMASTER. Energie : ENGIE est dans la maîtrise de ses investissements et notre grand compte EDF est fructueux tant sur la branche ENEDIS que sur le nucléaire. Méditerranée : pas d’interchantier lourd, le marché reste dynamique. Vertical Télécom : ORANGE et OBS (dossiers sur le Cloud) ; gros dossiers à + de 50M€ en attente. Transports : SNCF renouvellements attendus, LICORNE belle affaire gagnée contre CAPGEMINI avec un potentiel de 100 personnes réparties entre la France et l’Espagne. Aeroline : rebond très fort et majoritairement dû à la qualité des équipes plutôt qu’à l’activité du marché. Du positif avec Safran, Dassault, Ariane Group. Assurances : marché moins volumineux mais actif, SOCOVED (18M€ sur 3 ans), le secteur a investi sur la transformation digitale. Banques : fortes demandes, notamment en régie et nous avons du mal à y répondre. Défense & Sécurité : des décisions sont en attente (4/5 gros dossiers de + de 20M€) le dénouement ne se fera qu’en 2022. Retail Auto : le pipeline s’enrichit Secteur Public : nous avons des dossiers au long cours GAP, CHORUS. Si ces dossiers n’arrivent pas à terme en 2021, ils ont de fortes chances d’atterrir beaucoup plus loin dans la perspective des élections de 2022 qui risquent d’y apporter un gros frein.   Les risques identifiés : il n’y aura pas de rupture entre la fin de cette année et le début de l’année prochaine. Les principaux risques sont le frein qui pourrait être causé par la présidentielle, la pénurie des semi-conducteurs (impact sur PC, etc…) et qui pourrait s’étaler jusqu’en 2023, et enfin la reprise du COVID.

Point 4 : Désignation des Représentants de Proximité

2 nouveaux Représentants de Proximité CFDT ont été désignés ! Bienvenue à Patrick SOLON, nouveau Représentant de Proximité sur Manhattan ! et à Cécile DOUHET, nouvelle Représentante de Proximité sur Montpellier ! N’hésitez pas à les contacter !

Point 3.3 : info trimestrielles : formation, effectifs, astreintes, suivi du nouveau modèle de management

Vos élus CFDT soulignent que le nouveau modèle de management ne semble pas être un succès : Alors que la direction exigeait un entretien de mission tous les 6 mois, on est plutôt à un tous les 2 ans ! Car seulement la moitié des salariés ont une évaluation sur mission de moins de 1 an ! soit ¼ de l’objectif ! Les CRH vont donc avoir lieu pour évaluer les salariés alors que la moitié n’ont pas été rencontrés depuis plus d’un an ! Pour l’entretien d’évolution, ce n’est pas mieux, seuls 45,6% des salariés en auraient un de moins de 2 ans (ou un PAP). La direction « se donne encore un an » pour voir si cela marche ou non… Les élus CFDT rappellent à la direction que l’entretien professionnel est obligatoire par la loi depuis 2014 et qu’en 2021, la loi n’est toujours pas respectée par Sopra Steria !

Point 3.5 : Changement de prestataire santé : fin de Gras Savoye et passage à Viventer

L’assureur santé ne change pas, nous sommes toujours assurés par Klésia. Seul l’intermédiaire change.  Si tout se passe comme prévu : -      Aucun impact sur les cotisations -      Aucun impact sur les garanties -      Continuité de traitement des dossiers en cours assurée par les gestionnaires sortant et entrant : o   Les justificatifs en possession de Gras Savoye sont normalement transmis à Viventer o   Il n’est pas nécessaire de refaire les devis validés par Gras Savoye -      Les dossiers d’affiliation seront pré alimentés et chaque assuré devra valider son propre dossier sur le site de Viventer. Un mail vous sera envoyé courant novembre pour vous informer des changements et de la date d’ouverture de la plateforme pour validation de votre dossier. Vos codes de connexion vous seront envoyés par courrier et mail (pour ceux ayant un mail actif sur Gras Savoye). L’ouverture des espaces salariés et la mise à disposition des cartes de 1/3 payant en format électronique seront effectives au 1er janvier 2022. Si un salarié ne valide pas son dossier, pas de conséquence… il s’agit de vérifier que les données transmises sont exactes : contacts, ayant droits, coordonnées, … N’oubliez pas de les vérifier !

Point 2.3 : Effectifs

Les élus sont inquiets : sans les achats de sociétés, l’effectif serait en baisse en France depuis plusieurs années. Les embauches sont plus faibles, et la direction ne se donne pas les moyens d’inverser la tendance.

Point 3.1 : Mise en œuvre du télétravail régulier

L’outil de saisie de demande de télétravail régulier est ouvert depuis début octobre. L’outil PTA a également été adapté pour la saisie et la planification des jours. Au 19 octobre : 6 344 demandes saisies, 4 164 demandes traitées dont 35 refusées. 96% des demandes sont faites par les salariés. Les demandes de 3 jours ne pouvant être effectuées que par les managers, le chiffre de 96% est faussé car il ne contient pas les demandes de 3 jours souhaitées par les salariés (en accord avec leur manager). 1 jour : 240 demandes 2 jours : 5 875 demandes 3 jours : 229 demandes Concernant le délai de réponse : 3 657 <= 14 jours et 507 > 14 jours Vos élus CFDT indiquent que des demandes réalisées par mail avant la mise à disposition de l’outil n’ont pas été remontées dans celui-ci, bien qu’elles aient été réalisées dans les délais. Les salariés concernés ont été obligés de ressaisir leur demande. À quoi servent les outils : Outil « Télétravail Régulier » Outil « PTA » Créer sa demande de télétravail, en précisant le nombre de jour (dans la limite de 2 jours) Planifier les jours de télétravail régulier à la semaine dans un rythme mensuel sur 3 mois glissant Suivre son acceptation ou son refus par le Manager Modifier les jours de télétravail régulier Accepter ou Refuser la proposition de télétravail régulier adressée par votre Manager Supprimer les jours de télétravail régulier planifiés Saisir une demande de modification temporaire du lieu d’exercice du télétravail Demander du télétravail occasionnel Arrêter le télétravail régulier Attention la saisie rétroactive n’est pas possible Petit rappel des délais de prévenance : Évènement Salarié Entreprise Demande/Réponse 30 jours calendaires pour la demande et 14 jours calendaires suivant la demande pour la réponse 30 jours calendaires pour la demande et 14 jours calendaires suivant la demande pour la réponse Arrêt pendant la période d’adaptabilité 7jours calendaires 7 jours calendaires Arrêt en dehors de la période d’adaptabilité 7 jours calendaires 15 jours calendaires Suspension temporaire 7 jours calendaires 7 jours calendaires Modification temporaire 48h voire 24h 48h voire 24h Informations importantes : -      Les personnes en Interchantier en télétravail régulier bénéficient des 20€ d’indemnités. -      Pour la régularisation de demandes d’indemnisation pour les mois antérieurs à octobre, vous pouvez les saisir dans Traveldoo en utilisant la nature « Frais professionnels divers » et en indiquant en commentaire le motif et le mois de régularisation. -      Attention ! Le télétravail occasionnel ne donne pas droit aux 20€ d’indemnisation ! Ne vous laissez pas embarquer dans un télétravail occasionnel qui ne correspondrait pas à la définition de celui-ci (cf. accord). Le management peut demander du télétravail régulier, même temporairement, s’il y a un besoin !

Point  3.4 : Harcèlements sexuels et agissements sexistes

La référente harcèlement, également DRH Groupe, dont la double casquette est hautement critiquable, a eu à traiter une alerte. Le manager concerné, après enquête, a écopé d’une mise à pied de 5 jours. C’est dans ce genre de situation que l’on comprend que la référente harcèlement en charge de la recevabilité de l’alerte et de l’enquête est également la juge qui sanctionne. Ce qui dans des cas graves se termine par une remontrance du manager et un licenciement ou une proposition de rupture conventionnelle de la victime.

Point 5.1 : Bureau, commissions du CSE, Groupe de travail du CSE,…

Le CSE subventionne certaines associations d’activités locales qui proposent des activités aux salariés. Seulement, certaines ne jouent pas le jeu : elles ne respectent pas la règle de 50% de subvention maximum par activité, et elles ne donnent même pas la liste des salariés bénéficiaires des subventions ! Commet s’assurer de l’utilisation conforme des fonds ? Nous demandons au trésorier de demander des explications à ces associations sur 2019 et 2020 (et pas seulement de modifier la façon de faire en 2021).

Point 6 : Points Divers : cas contact COVID positif sur le lieu de travail

Nous demandons à la direction si elle a déclaré comme Accident de Travail les cas de contamination au Covid sur les lieux de travail (cas contact positif). Elle s’y refuse ! Attention ! Nous invitons tous les salariés positifs suite à un cas contact sur le lieu de travail à se déclarer ! Garder les mails échangés avec l’assistante, le chef, etc. Le but est de bien tracer votre infection sur le lieu de travail ! En effet, le Covid est déjà reconnu maladie professionnelle pour certaines professions et cela pourrait s’étendre. En l’absence de connaissance sur ces effets à long terme, soyez prudents ! Si suite à un covid, vous vous retrouviez sans possibilité de travailler pour cause de covid invalidant ou de ses conséquences, une reconnaissance de maladie pro change tout, avec rente associée !

Point 2.5 : Partenariat SSG/Cyber Campus

Un partenariat dont on ne connaît pas exactement le montage juridique, à l’initiative du Président de la République, permettrait à Sopra Steria d’occuper le devant de la scène en matière de cyber sécurité. À cette fin, le consortium a pris des locaux à La Défense dont 50 postes sont prévus pour Sopra Steria dont 25 fixes… Une exception au Flex Office.

Point 5.2 : Règlement Intérieur de la Commission des marchés du CSE

Un CSE de notre taille est obligé d’avoir une commission des marchés et de respecter les règles d’appel d’offre pour tous les contrats supérieurs à un certain montant. Cette commission avait été mise en place lors de la précédente mandature par une de vos élue CFDT ayant une grande expérience en ce domaine. Elle en avait écrit son Règlement Intérieur (RI), qui définit les règles de fonctionnement de cette commission. Les élus majoritaires ont souhaité modifié le fonctionnement de cette commission et donc son RI, qui doit alors être voté en CSE par tous les élus. Jusque-là tout va bien. C’est quand on regarde les modifications que le bât blesse. Une modification, non annoncée comme telle mais relevée par les élus CFDT, carrément incohérente et non compatible avec la loi. Suite à un long débat et l’appui du directeur juridique de SSG, les élus majoritaires modifient leur rédaction pour revenir à une version cohérente. Par contre, pour les autres modifications, rien à faire ! Les nouvelles règles sont dangereuses et ne respectent plus la nécessité de transparence et de rigueur indispensable pour des marchés de plus de 30 000€. Que la période de covid permette transitoirement de passer à un mode dégradé, personne ne le conteste. Mais la CFDT ne peut valider que ce mode dégradé soit la norme !  Les élus majoritaires ne veulent rien entendre et ouvrent la brèche à des possibles plaintes et dérives… Les règles sont validées par la majorité. Plus d’ouverture des enveloppes cachetées devant tous les membres au moment de la réunion, assurant ainsi la validité de l’appel d’offre et de son dépouillement et évitant toute contestation et fraude ! Des mails sont envoyés avec une copie des courriers, ouvrant la possibilité de renvoi, partage, accusation de triche, etc… Les offres sont désormais ouvertes par la présidente seule. Pour les éventuelles réunions en physique, alors que le CSE a son siège à Paris ( plus facile d’accès pour les provinciaux venant de partout), le lieu de la réunion est désormais le site de la présidente de la commission, et tant pis pour les autres ou le côté pratique !