Bonjour
à toutes et à tous ,
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À transmettre à tous les salariés autour de vous :
pour
avoir les nouvelles et infos de dernière minute par vos élus CSE CFDT, il
faut être inscrit sur l'Essentiel !
Pour
cela un seul mail à dscfdtsoprasteria@gmail.com !
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Et voici l’Essentiel du CSE Sopra Steria Group du mois de juin 2022 ! Une séance intense sur 3 jours, à Paris, que vos élus vous résume dans ce numéro.
Au programme :
- Immobilier :
point sur les sites avec Latitude, Annecy, Toulouse, Boulogne sur Mer,
mais également un nouveau bâtiment à Niort et l’évolution sur les locaux
Lyonnais.
- Primes
Vacances 2022
- Effectifs :
déjà plus de 900 démissions !
- Bilan
Hygiène et sécurité de la société Sopra Steria 2021
- Document
Unique d’évaluation des risques professionnels
- Programme
de prévention des risques professionnels
- Informations
économiques
- Point
sur la situation sanitaire avec enfin des mesures de CO², inquiétantes
- …
Bonne lecture!
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CSE ordinaire des 22, 23 et 24 juin 2022 : |
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En l’absence du secrétaire et du secrétaire adjoint, c’est une
élue CFDT qui prend en charge le secrétariat de ce CSE. |
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Point 1.1 : Point Immobilier |
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Latitude : les élus remontent des problèmes concernant la non-information
des salariés sur des points de sécurité (point de rassemblement, espace dédié
PMR, pas de réseau téléphonique…) et sur la comptabilisation des places
disponibles affichée sur les écrans ROOMZ qui semble inexacte. Annecy : une étude est en cours. Si restructuration, elle sera
lourde ; sinon démolition et reconstruction. Deux
questions importantes : - Comment
fait-on le temps du chantier ? Un nouveau bâtiment dans une zone de
replie pourrait héberger les salariés le temps des travaux. - Comment
seront financés ces travaux sachant que le bâtiment d’Annecy appartient à
Sopra ? Qui paie ? Quel impact financier ? Toulouse : plusieurs hypothèses sont en cours d’étude mais pas beaucoup
d’offres disponibles (1 site unique ou 1 campus + 1 autre site). Boulogne s/mer : pas de point sur le sujet à l’ordre du jour mais quand les élus
CFDT posent la question, la direction leur répond qu’elle travaille sur
plusieurs hypothèses… |
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Point 2.3 : Effectifs |
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La direction annonce 83 recrutements en cours + l’arrivée des
stagiaires, ce qui pour elle est plutôt positif sur le S2. De notre côté, nous n’avons pas le même ressenti, cela
compensera à peine les départs à fin mai et on ne sent pas vraiment un
ralentissement des départs. Nous sommes à 979 démissions depuis le début de l’année. La
projection à fin d’année donne un turn over à plus de 20% ! Même les petits sites, où le marché n’est pas aussi porteur qu’à
Paris ou Toulouse, subissent de fortes pertes. Nous avions pourtant demandé
une analyse de ces taux de départs et des plans d’actions, sans succès. On
atteint en effet à fin mai 18% de salariés qui ont démissionné à Grenoble,
12,5% à Annecy et plus de 9% à Tours et il reste encore 7 mois ! Vos élus CFDT font également remarquer qu’on en est à 880
démissions reçues entre janvier et fin mai 2022, contre 611 en mai 2021 et
781 au plus haut en mai 2019. De même, les démissions effectives (reçues fin 2021 ou 2022 et
non « rattrapées ») sont déjà à 979 fin mai 2022, contre 527 en mai
2021 ! On constate également une augmentation des départs pendant la
période d’essai. Pour la direction, c’est un phénomène récent de salariés qui
pendant leur période d’essai continuent à regarder à l’extérieur. La question à se poser est : pourquoi ? La direction préfère accuser le « marché » et des
facteurs externes… |
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Point 1.1.1 : Consultation sur la prise à bail d’un nouveau
bâtiment à NIORT |
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Ce
nouveau bâtiment viendrait remplacer les deux bâtiments actuels (celui de
Sopra et celui ex-Sodifrance). Signature du bail prévue fin juin/début
juillet. Après contact de vos élus CFDT avec les salariés du site,
nous proposons l’avis suivant : « Les
salariés du site de Niort attendent depuis longtemps un nouveau site, et sont
donc ravis d’un changement prochain et de locaux neufs. Sur
la localisation, -
Il aurait été apprécié un site plus central,
plus en phase avec l’image que veut véhiculer l’entreprise, cependant les
locaux sont rares. -
Le site sera situé à proximité de deux de nos gros clients que
sont la MACIF et la MAIF, ce qui est appréciable. -
La situation du nouveau site sera par contre plus compliquée en
termes de circulation automobile, avec l’avenue de la Rochelle qui est l’axe
chargé de Niort. -
Le manque d’offre de restauration autour du
site va obliger les salariés à reprendre leur voiture à midi, ce qui est en
décalage avec la politique écologique affichée par le groupe. Sur la taille du site, avec le développement
des centres de service et l'externalisation des ressources, il est néanmoins
important d'avoir de l'espace, même avec le développement du télétravail.
Avec l'intégration des salariés ex Sodifrance, il semble important de
conserver a minima la même surface cumulée que les quatre sites existants. Sur
les Parkings : -
Les transports en commun étant peu utilisés,
les salariés habitants en dehors de Niort, et le site étant plus excentré, il
est indispensable de prévoir un nombre suffisant de places de parking auto. -
Les salariés utilisent aujourd’hui le vélo,
et nous demandons un local à vélo sécurisé afin d’encourager l’utilisation de
ce mode de transport. Les vols ou détériorations de vélo étant fréquents. Les élus demandent d’ores et déjà
à la direction pour les plans d’aménagement : -
Une
vraie salle de pause pour déjeuner avec la possibilité d’y cuisiner, n’ayant
pas de restaurant d’entreprise et le site étant éloigné du centre-ville. -
Une
salle déjeuner suffisamment grande pour y accueillir l’ensemble des salariés
présents sur le site. -
Des salles de réunion en nombre plus
important qu’actuellement -
Une limitation du nombre d’open space et
d’avantage de bureaux et salles de réunion afin d’adapter les locaux aux
réunions mi-présentiel/mi-distanciel et de réduire les perturbations et
bruits. -
Des sanitaires adaptés à la capacité du site -
La présence de douches -
La
mise en place d’un espace vert extérieur exploitable afin de déjeuner et de
faire des pauses dehors. -
Des
panneaux solaires pour améliorer le bilan environnemental du site. -
De
prévoir la couverture réseau téléphonique dans le nouveau site, contrairement
à actuellement. » 30
élus votent pour, et 2 s’abstiennent, cet avis est donc adopté. Reste
à avoir la réponse de la direction sur tous ces points. À
suivre… |
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Point 1.2 : Consultation sur le Bilan Hygiène Sécurité et
Conditions de travail 2021 |
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Le bilan 2021 doit présenter un état des conditions de travail
et santé hygiène et sécurité pour l’année. Malgré une année covid et les
nombreux changements dans l’organisation du travail, le document ne présente
que quelques chiffres sans explications. Aucune des remarques formulées par les médecines du travail ou
inspection du travail ne figure dans le bilan. Nous votons un avis fait en
commun : « Le CSE donne un avis défavorable sur les bilans Hygiène, Sécurité et
Conditions de Travail 2021 pour les raisons suivantes : Sur les
accidents du travail : -
Le bilan général ne recense aucun accident
mortel en 2021, malgré l’accident mortel reconnu par
la CPAM à Nantes en 2021. Cet accident du travail aurait dû être comptabilisé
dans le bilan. -
Aucune explication qualitative n’est donnée dans ce bilan c’est
un bilan quantitatif qui n’offre aucune vision générale sur la réalité des
conditions de travail, pour exemple il y a 255 jours d’accident du
travail en 2021 sans explication. Sur les
visites de sites : -
Aucune date ni synthèse n’est proposé dans le
bilan. (ndlr :
et pour cause, les visites n’ayant souvent pas été faites !) Sur les
principales observations formulées par les services sociaux -
Concernant la médecine du travail le bilan
général indique que les rapports des médecins du travail des différents sites
n’ont pas tous été communiqués, mais ne présente aucune observation, malgré
que certains rapports comme celui de Toulouse fassent état d’une forte augmentation des cas d’épuisement professionnel en
2021. Ces observations devraient être reprises
dans le bilan. -
Le bilan général comme celui du site de
Colomiers font état d’un courrier de l’inspection
du travail reçu en 2021 à Toulouse, mais n’indique pas les
observations que ce courrier contenait. Ces observations devraient être
reprises dans le bilan, et auraient dû être communiquées aux membres du CSE,
conformément à l’article D4622-7 du code du travail. -
Le courrier de l’inspection du travail de
Nantes du 17 Mai 2022 portant sur 2021 n’est pas intégré au bilan alors même
qu’il porte sur des point HSCT. Sur le
bilan du programme de prévention : -
Le bilan général présente une liste d’actions
du programme de prévention des risques qui ont dû être reportées, notamment
celles concernant le travail sur écran, mais n’indique pas les motifs de la non-réalisation de ces actions.
Les motifs devraient figurer dans le bilan (L2312-27) Aucune
action concrète de prévention n’est réalisée ou proposée en 2021. » |
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Point 1.3 : Consultation sur le document Unique d’évaluation des
risques professionnels 2022 (DUER) |
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Un nouvel outil a été mis à disposition (BlueKanGo) pour
consulter le document d’évaluation des risques professionnels. On pourrait s’en réjouir ! En effet, l’accès aux données en est facilité. C’est bien. Mais les données qui y figurent sont celles du fichier Excel initial.
Aucune des demandes formulées lors de la consultation des élus
l’année dernière n’a été prise en compte dans ce nouveau DUER. Pour exemple,
les Risques Psycho-Sociaux sont en niveau de risque P2 (au même niveau que le
risque éclairage !) alors que les élus avaient expliqué qu’ils nécessitaient
a minima le niveau P3. Toujours aucune différentiation des risques en fonction des
unités de travail. Rien sur le Flex-Office. Le mot ne figure même pas dans
le document. |
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Point 1.4 : Consultation sur le programme de prévention des
risques professionnels 2022 |
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« Le
PAPRIPACT (Programme de prévention
des risques professionnels) découlant du DUER, un avis commun est donné sur ces
2 documents. Le CSE
donne un avis défavorable sur le DUER et le PAPRIPACT et alerte la
direction générale sur le sujet pour les raisons suivantes : 1)
L’Inspection du travail a
demandé à la direction en 2022 par courrier de compléter son évaluation des
risques psychosociaux en
mettant en place des actions de prévention. L’Inspection du Travail rappelle
que l’évaluation doit être opérée pour chaque unité de travail (poste de
travail, ensemble de postes aux caractéristiques communes …) et que cette
évaluation doit être faite régulièrement et tout le moins une fois par an.
L’inspection du travail a constaté que les mesures de prévention consistent
essentiellement à mettre à disposition des collaborateurs des guides et des
modules e-learning et que de ce fait, aucune
mesure concrète n’est mise en place afin de prévenir les risques
psychosociaux. L’Inspection du travail a demandé à la direction
d’établir un document unique d’évaluation des risques conforme et de le lui
adresser ce qu’elle n’a pas fait à ce jour ni communiqué au CSE. La direction
a refusé en réunion du CSE de répondre à ce sujet 2) L’absence
de mesure et de suivi de la charge de travail et du temps de travail par
salarié afin de prévenir les risques de surinvestissement qui conduisent à
l’épuisement professionnel. Actuellement nous constatons les anomalies
longtemps après alors qu’en cas d’absence d’un salarié la hiérarchie agit
immédiatement. 3) L’évaluation
des risques est quelque peu opaque et donne des résultats loin de la réalité
de terrain,
ainsi le risque résiduel, censé évaluer le risque après les mesures prises
par la Direction, donne le même niveau de risques pour les RPS depuis 2020
alors que les indicateurs tendent à montrer le contraire avec une nette
augmentation de ces risques : a)
Épuisements professionnels passant
de 5 à 22 entre 2020 et 2021 dans le rapport du médecin du travail de
Toulouse b)
Plus du doublement des
situations RPS relevés
par la médecine du travail sur Paris passant de 15 à 34 sur la même période c)
Hausse significative des
demandes de visite chez le médecin du travail à la demande des salariés d)
Nombre de jours moyen d’absence
en hausse
depuis 2 ans La
mesure du risque RPS est aussi uniforme sur toute la France ce qui interroge
tout de même sur l’évaluation réellement faite au niveau de chaque bassin
d’emploi par exemple. 4) Le
document unique n’est pas découpé de manière assez fine au niveau des unités
de travail ainsi le niveau de RPS par exemple est considéré être le même pour
un développeur, un manager, une assistante, un Directeur d’entité, alors que les
règles imposent que le risque doit être évalué à partir du poste réellement
occupé. Un tel découpage en unité de travail est de nouveau demandé. 5) Les
mesures RPS préventives énoncées, ne sont pas des mesures de prévention
primaires qui sont pourtant des mesures prioritaires et obligatoires. Il est
ainsi demandé à la Direction, de classer ces mesures en primaires,
secondaires ou tertiaires pour les prochaines versions Le CSE demande aussi que
soient mises en place rapidement toutes les préconisations écrites faites
cette année par l’inspection du travail de Nantes concernant le DUER. » |
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Point 2.1 : Informations économiques Groupe |
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Clôture de mai supérieure aux prévisions du V2. CA : 67 millions de plus que le budget. Résultats : 4 millions en deçà du budget. Continental Europe : tout va bien sauf pour l’Allemagne qui
est en dessous de son budget. Software : vision plus claire en juillet en fonction des
licences vendues. Real Estate : en ligne avec le budget prévu. Au niveau du marché : début de ralentissement pas encore
perceptible en France mais démarre en Espagne et en Scandinavie. Le nouveau DG répond à nos questions sur l’inflation en
annonçant qu’il n’est pas pour une augmentation générale et en prétextant
avoir déjà fait un geste avec l’abondement des IK. Qui ne concernent
évidemment que quelques rares salariés, et nullement les trajets
domicile-travail qui grèvent les budgets des salariés… Les salariés, qui n’ont pas laissé tomber l’entreprise ni
pendant la cyberattaque ni pendant le covid, attendent toujours… Notre DG termine en annonçant en partant de la réunion l’envoi
d’un message sur le télétravail à tous les salariés… Nous nous interrogeons
sur l’intérêt de cet envoi et sur le message passé au moment des
augmentations ou non-augmentations de juillet ! |
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Point 2.2 : Informations économiques France |
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ARA : pleine croissance. Belle dynamique commerciale.
Positionnement SAP. Sud Med : forte croissance (17%). Mission pour le compte de
La Poste. Avant-vente CMA, CGR et FDJ. NNE : 17% de croissance (MATMUT, référencement global sur
Electricité de Strasbourg). SSE : impacté par l’année électorale. S1 plutôt timoré. Aeroline : 45,7% de croissance. Reprise de l’ensemble des
positions. Grosse activité SAP. Retail Auto : volant d’activités faible. BU en mode
croissance zéro. La direction se laisse encore quelques mois pour voir si la
dynamique reprend. Banque : 3% de croissance. Une dynamique commerciale remise
en place. Beaucoup de projet en mode « régie », il faut faire du
« Centre de Service », de la « TMA ». Energie : de belles perspectives. TME : principalement tiré par SFR et FDJ. Sur Orange, après
une période difficile, renouvellement de l’ensemble de nos positions. Transport : en forte décroissance (- 4,6%). Dossier mis en
stand-by par la SNCF. De bonnes perspectives pour renouer à une croissance
sur S2. Défense & Sécurité : 19,6% de croissance. Des choix ont
été faits sur les projets à réaliser. APS : -10% à fin mai du principalement à AG2R Mondiale. De
belles prestations en vue avec une dynamique commerciale. Déclaration CFDT : « Le taux d’interchantier
est une fois de plus dramatiquement bas, à 2,5% des salariés productifs. Ce
chiffre est en deçà de la réalité, car il ne donne pas le nombre de salariés
réellement disponibles. Il intègre par exemple les salariés déjà prévus sur
une nouvelle mission. Les
élus CFDT et le représentant syndical CFDT alertent la direction des conséquences
sur les salariés de ce taux dramatiquement bas d’interchantier. Les salariés
se retrouvent hyper-sollicités, sur plusieurs projets, et les projets sont en
tension. La
CFDT demande un plan d’action de la direction pour que ces difficultés ne se
répercutent pas sur les salariés, comme c’est le cas actuellement. » |
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Point 2.5 : Point sur la Situation Sanitaire |
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Le nombre de cas positifs repart en hausse très forte. Un point
inquiétant, le nombre de cas contact et de contamination sur le lieu de
travail ou aux réunions d’agence ! Plus de 100 cas contact à Montreuil
avec des dizaines de positifs par exemple… Quelles actions prévues ? Aucune, même pas un message de
prévention ou le rappel du devoir d’exemplarité des manageurs avec port du
masque et distances respectées. Les mesureurs de CO² ont enfin remonté des valeurs sur certains sites ! Et
certaines mesures ne sont pas bonnes du tout ! Qu’est-ce qui est
fait ? Les salariés sont-ils sortis des pièces où le taux
de CO² dépasse les 800ppm préconisé par l’INRS ? NON, même pas ! Sachant que près de la moitié des mesures prises
sont au-dessus des 800ppm ! que ce soit à Rennes, Toulon, Tours, Albi, … Certaines
mesures indiquent plus de 1000ppm avec un maximum à 1497ppm !! « On va regarder » répond la direction, très pressée
d’améliorer les choses… |
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Point 3.1 : Travail du dimanche - Astreintes |
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Depuis
plusieurs mois, des élus remontent des cas de non-respect de la loi en
matière de repos hebdomadaire minimal (35h) avec des dimanches travaillés. La
direction se borne à répondre qu’elle va rappeler les règles aux manageurs,
sans vouloir fournir au CSE la note produite et envoyée dans ce but. Les
cas continuent à se multiplier, et surtout, la direction ne souhaite pas
corriger les erreurs du passé et accorder les jours de repos manquant… Nous
votons le recours à un avocat et à une action en justice pour enfin avancer
sur le sujet. |
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Point 1.6 : Retour de la Commission HSCT (Hygiène, Santé et
Conditions de Travail) |
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La commission ne communique pas avec l’ensemble des élus et
fonctionne en boite noire. Quelques informations sont fournies au CSE, avec 3
mois de retard… Les alertes remontées, notamment sur les risques psycho-sociaux,
ne sont même pas listées et suivies. Le CSE ne peut remplir son rôle sur la santé et les conditions
de travail des salariés. Il n’y a pas non plus de suivi des enquêtes sur les accidents de
travail ou alertes, et on s’aperçoit qu’elles ne sont pas faites, alors que
c’est le travail des élus. Sur les risques psycho-sociaux, cela fait 3 ans que cette
commission est en place, et malgré les indicateurs, les chiffres remontés,
les retours de la médecine du travail, etc, rien n’a été fait sur le sujet. Vos élus CFDT rappellent à la direction ses obligations en terme
de résultat sur la santé, et son obligation d’amélioration continue des
conditions de travail. |
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Point 2.4 : Évolution sur les locaux Lyonnais |
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La
direction prévoit de fermer un des sites de Lyon, Limonest2, soit 3000m² en
moins ! Et une économie de 1142 K€ par an ! Pas de
remplacement prévu, pas de nouveau site, juste un « réaménagement »
du vieux Limonest1. Avec des travaux en site occupé, et toutes les nuisances
entrainées. Vos élus
posent la question du flex office, et la direction ose répondre qu’elle ne
sait pas et que ce n’est pas tranché ! Ben voyons ! Essaye-t-elle de nous faire croire que les salariés
auront chacun un bureau alors qu’on diminue de 25% la place
disponible ?! Encore une fois la direction nous ment. Vos élus
CFDT remarquent qu’ils avaient posé la question il y a un mois sur les plans
de fermeture prévus, la direction avait nier… et voilà. De plus, nous notons
que la direction ne prévoit donc plus les locaux de Lyon avec une
augmentation d’effectif, ce qui pose question sur les désirs de croissance en
France. Nous alertons
aussi sur le télétravail qui devient « obligatoire » avec des jours
imposés et non plus choisis, avec les conditions du site ne permettant pas de travailler
sur place. Ceci est contraire aux règles sur le télétravail. De plus, le
site de Lyon Charlemagne intéresse beaucoup de salariés vu sa localisation,
et cela risque de générer frustration et tension sur le droit d’y aller. |
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Point 3.2 : Évolution du règlement Intérieur de SSG |
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Le règlement intérieur est un document très normé que doit
respecter tout salarié sous peine de sanction. La direction veut y faire un
certain nombre de modifications. La CSE rend un avis négatif sur ce projet. En effet, le rajout d’exigences de protection du secret de la
défense nationale ne concerne pas la majorité des salariés et ne peut
s’appliquer sans distinction ! La direction en profite pour mettre à jour le document pour
remplacer le « CHSCT » disparu avec l’avènement du CSE qui a
remplacé le CE. Sauf qu’elle remplace le CHSCT par les Représentants de
Proximité, qui n’ont aucune légitimité sur le Règlement Intérieur. Pour rappel, les règles de circulation dans l’entreprise dépendent du
Règlement Intérieur, qui dépend de la compétence du CSE comme l’a déjà
rappelé l’Inspection du Travail à la direction. |
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Point 3.4 : Prime Vacances 2022 |
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https://cfdtsoprasteria.blogspot.com/2022/06/prime-vacances-montants-chez-sopra.html |
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