L'Essentiel du CE de Mai : Ce que disent les experts de la stratégie de Sopra Steria; Comment Sopra Steria arnaque ses salariés de leur droit à formation avec NewWay; Travail illégal le 1er mai; Et si on filmait les salariés à leur bureau ?...

Le résumé de l'Essentiel de la réunion de CE des 18 et 19 mai 2017, vu par vos élus CFDT :

n  Point 1 : Et si on filmait les salariés tout le temps ?! suite… Point sur l’Agilité et les « KAD » Kit Agilité Distribuée :

Après nous avoir vanté les vertus de la méthode Agile et des KAD utilisés pour mettre en application cette méthode devenue incontournable dans le monde du numérique, la direction se trouve bien dépourvue pour nous donner le cadre légal de ces nouveaux Kit Agilité Distribuée, les risques psychosociaux qui peuvent en découler, les évolutions du référentiels métier induite par cette nouvelle méthode Agile. Et pourtant 86 projets en France sont déjà concernés par quelques 176 KAD. À ce jour la direction est incapable de nous certifier que les salariés ne sont pas enregistrés en continu, et que le client n’a pas à sa disposition ces enregistrements. Aucune procédure écrite n’a été faite par la direction pour expliquer comment ces caméras ou KAD doivent être utilisés. Face à un tel flou, les élus demandent une consultation de l’ensemble des CHSCT car ces KAD constituent bien une modification des conditions de travail et ont été mis en place sur de nombreux site sans avoir respecter l’obligation de consulter les instances représentative du personnel nécessaire en pareil cas.

n  Point 2 : Point sur la formation des manageurs à la prévention des risques psychosociaux

La direction concède que la formation Management Motivationnelle de 4 jours suivie à ce jour par 1700 managers n’est pas une formation de prévention des risques psychosociaux mais qu’elle y participe. Les élus ne sont pas de cet avis et demandent à ce que les managers suivent une vraie formation aux Risques Psycho Sociaux. À ce jour, tous les nouveaux managers (niveau N4 et N3) suivent la formation. Les N1 et N2 ne sont pas concernés car selon le référentiel « métiers » ils ne sont pas en situation de management (sic !). Une formation est également dispensée aux managers de proximité. Suite à une nouvelle demande des élus de participer à cette formation, jadis refusée par la direction, Cyril Malargé se prend au jeu en CE et d’un « chiche ! » lancé nonchalamment, il accepte que les membres du CE, qui le souhaitent, puissent suivre cette formation au Management Motivationnel. La surprise s’est largement lue sur les visages des autres membres de la direction présents … Du coup vu le nombre d’élus intéressés, la garantie qu’une session ne leur soit pas dédiée exclusivement est demandée afin qu’ils puissent réaliser cette formation avec des managers. La direction s’y engage. Nous reviendrons donc vers vous une fois la formation suivie.

n Point 4 : Informations économiques à fin avril 2017

La situation économique de l’entreprise est globalement dans « les clous » du budget, en avance sur le budget pour le Chiffre d’Affaire mais pas sur la marge, c’est assez habituel, comme le reste des informations. SBS a toujours du mal à finaliser ses progiciels et l’investissement augmente, HR va bien, I2S s’améliore (marge positive) ainsi que l’Europe hors UK. UK va bien grâce aux services publics mais « rame grave » sur le reste (y compris la banque). Pour ce qui est de Sopra Steria France c’est bien, mais les marges de manœuvres sont très limitées. Cimpa et Cassiopé sont de « bonne affaires » et font mieux que prévu. Le délai de paiement n’est pas assez court et pénalise la génération de cash, dommage pour la capacité à investir … mais rassurez-vous les salariés vont faire des efforts ce qui permettra de verser quand même les parts variables des grands managers et les dividendes !! Soulignons quelques points qui ont un impact significatif pour les salariés : - La province est globalement assez développée mais l’île de France manque d’effectifs (nouveau) - La sous-traitance est devenue officiellement une variable d’ajustement des effectifs, aujourd’hui à environ 15% de l’effectif, elle pourrait encore augmenter (tendance nette depuis un an) - L’off-shore n’est plus un mal nécessaire sur demande client mais un élément de gestion des coûts et effectif intégré dans la politique de gestion de l’entreprise (tendance lente depuis plusieurs années). Aujourd’hui 6500 salariés : Pour la France en Inde (1500), Espagne (800) et Pologne (700) ; pour UK en Inde(3500). - Recrutement Sopra a du mal à recruter ! - Rassurez-vous la direction va s’en occuper elle pense que c’est une question de communication, - Inquiétez-vous elle ne pense pas, comme vous/nous, que c’est un problème de « gestion humaine » : autonomie, moyens, salaire, respect, qualité de vie au travail, articulation vie personnelle, mobilité, non-discrimination, gestion de carrière,… Les salariés parlent de leur vie au travail et avec les réseaux l’information va vite !!

n Point 5 : Ce que disent les experts sur la stratégie de Sopra Steria Group

Suite à la demande des élus, le CE a fait réaliser par le cabinet SEXANT une expertise sur la stratégie de SSG. Les points marquants de cette expertise : -          Le groupe doit développer sa partie conseil plutôt en région parisienne. -          Le groupe doit devenir un acteur majeur de la transformation digitale. Ce que fait ressortir également cette expertise, c’est un taux de sortie important que la direction ne sait pas expliquer, il apparaît nécessaire d’accorder plus de moyens pour améliorer la qualité des processus de recrutement, d’intégration et de fidélisation. Comment SSG compte prendre le tournant du conseil et de la transformation digitale sur le plan des compétences, de la formation, du recrutement ? Très peu d’explication, l’expert insiste sur le peu  de moyen mis en face des enjeux, elle révèle un manque de maturité entre la stratégie volontariste des opérationnels et les moyens mis en œuvre par la RH pour y parvenir. M Pasquier et M Paris doivent revenir vers les élus en juin pour défendre cette stratégie.

n Point 6 : Travail du dimanche et des jours fériés : 1er mai

Toujours des interrogations sur le travail du dimanche auxquelles la direction ne sait pas répondre. Mais le plus inquiétant, c’est qu’elle elle ne se les pose pas et qu’elle n’interroge pas les managers sur des points qui pourtant interpellent vos élus. Cerise sur le gâteau, des salariés ont même travaillé le 1er mai (jour férié et chômé). On aurait pu s’attendre à ce que le cas remonté par les élus soit un cas isolé mais non une vingtaine de personnes sont concernées par des interventions ou des astreintes ce jour-là. La direction confirme que c’est illégal et que l’on ne doit pas travailler le 1er mai sauf cas prévu par la loi. Les interventions réalisées devront être saisies dans l’outil de suivi du temps de travail. En compensation, les salariés concernés se verront verser une prime (en plus du paiement normal) de 300€ brut pour les astreintes et de 500€ brut pour les interventions. Pour rappel, l’amende au pénal est de 750€/salarié. La direction nous garantit qu’elle sera vigilante à ce que cela ne se reproduise pas l’année prochaine. Date est prise.

n Point 9 : Invitation de Gustavo Roldan, administrateur représentant les salariés au Conseil d’Administration

L’administrateur salarié Gustavo Roldan est toujours aux abonnés absents, et annonce cette fois-ci aux élus qu’il ne viendra sans doute pas répondre à leurs questions. L’indépendance semble de mise au Conseil d’administration ! Pourtant Gustavo Roldan a été élu grâce aux voix des élus CE traitd’u*ion (il donne ses jetons de présence au syndicat traitd’union ce qui explique les larges moyens financier de ce syndicat) il est donc proche du CE et devrait nous comprendre ! Il a de plus été bien introduit au CA puisqu’il fait aussi partie du comité de rémunération du CA, qui étudie et propose les rémunérations de nos dirigeants. oO  Il serait très intéressant pour nous de savoir : -          s’il vote contre les dividendes très élevés décidé par le CA, -          ce qu’il pense, et fait, vis à vis des fortes augmentations et actions gratuites distribuées à nos grands managers, -          ce qu’il fait par rapport au faible sur-intéressement distribué aux salariés …. Les représentants du CE au CA n’ont malheureusement vu que des votes unanime lors des CA, ce qui laisse présager des réponses... Le syndicat traid’u*ion s’attribue la paternité du sur-intéressement (Gustavo l’aurait négocié) qui est présenté comme une décision unilatérale de la direction. Elle a d’ailleurs refusé de négocier ce point malgré nos demandes. Ce fait, s’il était avéré, serait une preuve de discrimination syndicale et un élément tendant à faire croire qu’il s’agît d’un syndical patronal …

n Point 10 : L’employabilité des seniors chez SSG en France/ NewWay DéFormation ? Comment la direction arnaque les salariés pour éviter de leur donner des jours de CPF…

La direction est très passive sur ce sujet. Pour faire avancer le débat, plusieurs élus du CE sont mandatés pour mettre en place une expertise sur ce serpent de mer. La direction se défend bien sûr de jeunisme. Autre serpent de mer, le statut de la formation New Way : la direction ne veut pas en démordre, New Way est une bien une formation. Les élus dénoncent cet abus de la direction qui lui permet de dire que l’ensemble de ses salariés ont bien eu une formation dans les 6 dernières années. C’est obligatoire au regard de la loi, sinon la direction doit sous certaines conditions donner des heures de CPF aux salariés lésés. La direction contourne donc cette obligation, en faisant passer ce séminaire d’information pour de la « formation » et s’épargner mesquinement quelques euros. De surcroît, tout cela de façon peu onéreuse, puisque New Way est financé en grande partie par le crédit d’impôt compétitivité aux entreprises (CICE) ! La boucle est bouclée !

n Point 11 : La régate organisée par le CE utilisée par la communication de SSG ?!

Ce point est remonté par la commission vacances qui a trouvé plusieurs communications locales et photos sur F2F assez ambigües quant à savoir qui organise la régate et surtout sur les retombées internes en termes de communication. Les élus du CE rappellent bien que ce qui est organisé par le CE et pour les salariés ne doit pas être utilisé comme vecteur de communication par la direction. La direction ne dit pas avoir « trouvé » d’éléments sur le sujet … La frontière est souvent mince entre les événements qui sont organisés par la direction et le CE sur certains sites et les directeurs locaux n’hésitent pas à essayer de récupérer les moyens du CE pour organiser leur comm’. Quand on sait les difficultés qu’a le CE à avoir le moindre local de la direction sur les sites…

n Point 13 : Assistante sociale de Sopra Steria

La nouvelle assistante sociale arrive le 1er juin. Elle réalisera des permanences sur les sites parisiens (elle dispose d’un bureau à Meudon, Manhattan et Montreuil). Elle se rendra également en Province si nécessaire. Pour fonds sociaux, elle dispose d’une enveloppe budgétaire annuelle fournie par la direction.

n Point 14 : Saisie du Temps de Travail

Une nouvelle version de l’outil de gestion du temps de travail a été déployée puis présentée aux élus. Elle permettra, très prochainement, parait-il, de consulter la saisie du temps de travail par les DP pour chacun des salariés … ce n’était qu’une obligation légale … ça pouvait attendre.

n Point 16 : Nouveau Bulletin de paix ou de paie ?

Suite à la mise en place des nouveaux bulletins de paie des « nouveautés » ont été constatées. Nouveautés qui vont de l’oubli pur et simple d’anciennes lignes ou informations, à l’apparition de nouvelles contradictoires avec ce qui était écrit avant. Un conseil : comparez-vos bulletin de paie de mars et d’avril afin de bien vérifier si vous n’avez pas des « nouveautés » et contactez-nous !

n Point 18 : Commissions, Conseil d’Administration, CCE

Votre représentante CFDT au Conseil d’Administration fait un retour sur les deux derniers conseils. Beaucoup de points à l’ordre du jour, entre la révision de la rémunération de P. Pasquier, l’augmentation de 25% du fixe (500 000€/an) et la révision de la structure de rémunération variable de V. Paris (de 60à 100% du fixe désormais). Ces points ont été traités en 5 minutes au CA. Sur le sur-intéressement de 300€ pour les 13000 salariés, par contre, le débat a été plus long et plus difficile… Allez savoir pourquoi…

n Point 21 : Congés pour déménagement ?

La direction nous indique qu’aucun congé ne sera donné au salarié en cas de mutation à son initiative. En revanche, si la mutation est demandée par SSG, grâce à la convention collective, la personne concernée bénéficiera de 5 jours incluant la recherche du nouveau logement et le déménagement entre autres avantages. Il est regrettable que SSG ne propose pas de journée(s) de congé pour déménagement, à l’image d’autres sociétés de la même branche. Sopra Steria et le social, c’est une longue histoire déprimante. Ce que la direction ne veut pas comprendre : c’est qu’un peu plus de social permettrait de remédier en partie  au problème de recrutement.

n Point 22 : Suivi des salarié.e.s : des révisions, mais quand ?

La direction nous annonce que le formulaire de fixation des objectifs de mission sera revu, tout comme le PAP. Cette nouvelle version devrait permettre au salarié de faire des commentaires, mais pas plus de précision et de date pour la généralisation de ces nouveaux formulaires d’évaluation.

n Point 23 : 13ème mois : demande de changement

La direction ne veut pas répartir  la prime de 13ième mois pour moitié en juin et pour moitié en décembre en prétextant que cela supprimerait la prime d’été. À la demande de vos élus CFDT d’en faire un réel 13ème mois et non une prime du même nom, ce qui permettrait la pro-ratisation en fonction du temps de présence sur l’année, la direction refuse évidemment…

n Point 25 : Registre Unique du Personnel (RUP) de chaque site SSG

Le registre unique du personnel, obligatoire par la loi et consultable par les DP et l’inspection du travail, n’est pas le même d’un site à l’autre, et certaines informations manquent. Un groupe de travail est constitué avec des élus du CE pour palier à ces déficiences. Vos élus CFDT s’y engagent en espérant pouvoir avancer au moins sur un point de ce CE…

n Point 26 : Infirmerie pour les salariés sur les sites Sopra Steria

Le législateur impose la mise en place d’une infirmerie sur tous les sites de plus de 500 salariés. Ces infirmièr.e.s, salarié.e.s de SSG, jouent un rôle profondément social au sein de l’entreprise, et doivent se consacrer pleinement à cette tâche. Les élus ne souhaitent donc pas que ces infirmièr.e.s se substituent à la médecine du travail, et effectuent les visites médicales à la place de la médecine du travail. Les élus demandent à la direction d’ajouter des infirmièr.e.s en plus de celles et ceux existantes sur les très grands sites, avec au moins une par bassin d’emploi !